TISCALI: COME RECUPERARE LA PASSWORD O I CODICI DI POSTA ELETTRONICA, ACCESSO AD INTERNET E AL MY TISCALI

TISCALI: COME RECUPERARE LA PASSWORD O I CODICI DI POSTA ELETTRONICA, ACCESSO AD INTERNET E AL MY TISCALI

RECUPERO O MODIFICA  PASSWORD O CODICI DI POSTA ELETTRONICA
RECUPERO O MODIFICA  PASSWORD O CODICI DI ACCESSO AD INTERNET
RECUPERO O MODIFICA  PASSWORD O CODICI FTP
RECUPERO O MODIFICA  PASSWORD O CODICI E MODIFICA DATI DI CONTATTO IN CASO DI MANCATA REGISTRAZIONE AL MY TISCALI

RECUPERO O MODIFICA PASSWORD CODICI DI POSTA ELETTRONICA

Se il cliente ha in precedenza fornito un recapito mobile o un’e-mail alternativa, invitare il cliente ad accedere alla pagina http://assistenza.tiscali.it/tecnica/ e cliccare su Scegli una nuova password all’interno del box Posta Elettronica oppure ad accedere al My Tiscali, cliccare su Gestione Password e su Hai dimenticato la password della tua E-mail?.

Le due procedure portano allo stesso tool “scegli una nuova password”.


Se il cliente non ha in precedenza indicato un recapito mobile o un’e-mail alternativa invitare il cliente ad accedere al My Tiscali,  inserire i dati nella sezione Dati Personali e procedere con la modalità di recupero password.

RECUPERO O MODIFICA PASSWORD  CODICI DI ACCESSO AD INTERNET

CAMBIO PASSWORD

Se il cliente è registrato al My Tiscali, invitarlo ad accedere e cliccare su Visualizza i tuoi servizi e di seguito su Dettagli in corrispondenza del prodotto di suo interesse; sotto la voce Impostazioni accesso Internet cliccare sul pulsante modifica password e procedere con la modifica della password [quest’operazione isola la connettività e anche la fonia se cliente VoIP fino a quando la nuova password non viene inserita sul modem e non incentiviamo le operazioni di cambio password di accesso].

RESET PASSWORD

Se il cliente ha in precedenza impostato le domande di sicurezza sul My Tiscali, accedendo alla pagina

https://selfcare.tiscali.it/unit/ecare/it_password_reset?visp=tiscali  può, una volta fornita la risposta alla domanda di sicurezza, scegliere una nuova password. Se non ha impostato le domande di sicurezza, può farlo seguendo il percorso:

Accedere alla sezione Visualizza i tuoi servizi all’interno del My Tiscali > cliccare su Dettagli in corrispondenza del prodotto di tuo interesse > sotto Impostazioni accesso Internet cliccare sul pulsante Modifica Dati > selezionare Domande di sicurezza > impostare le risposte ad una o più domande di sicurezza > salvare cliccando su Registra le modifiche.

RECUPERO O MODIFICA PASSWORD O CODICI FTP

Se il cliente ha in precedenza fornito un recapito mobile o un’e-mail alternativa invitare il cliente ad accedere alla pagina http://assistenza.tiscali.it/tecnica/  e a cliccare su Scegli una nuova password FTP all’interno del box Domini e altri servizi Web; oppure invitare il cliente ad accedere al My Tiscali, cliccare su Gestione Password e su Hai dimenticato la password del tuo servizio FTP?.

Le due procedure portano a allo stesso tool “scegli una nuova password FTP”.

Se il cliente non ha in precedenza indicato un recapito mobile o un’e-mail alternativa ed è registrato al My Tiscali, può inserire i dati di recupero nella sezione Dati Personali e procedere con le modalità di recupero.

RECUPERO O MODIFICA CODICI E MODIFICA DATI DI CONTATTO IN CASO DI MANCATA REGISTRAZIONE AL MY TISCALI

Se il cliente non è registrato al My Tiscali o non riesce a recuperare i codici per registrarsi, può chiedere al  negozio Tiscali l’invio della richiesta di aggiornamento dei dati di contatto e richiesta di reset password con documento allegato.

Tiscali: Fatturazione elettronica per i clienti partita iva

Tiscali: Fatturazione elettronica per i clienti partita iva

Tiscali: Fatturazione elettronica per i clienti partita iva

Dal 1 Gennaio 2019 Tiscali continua ad inviare copia della fattura ai clienti utilizzando i consueti canali tradizionali (PDF nel MyTiscali o formato cartaceo via posta).

Questa fattura non ha però valenza fiscale in quanto, come saprai, dal 1 Gennaio la fattura con valenza fiscale viene inviata al Sistema di Interscambio (SDI)e può essere consultata entrando nella tua area riservata del sito dell’Agenzia Delle Entrate.

clienti Partita Iva  che volessero invece ricevere le fatture Tiscali direttamente all’indirizzo di posta elettronica certificata dovranno comunicare l’indirizzo PEC e/o il Codice Destinatario di 7 cifre (esempio: J6URRTW) all’interno del My Tiscali oppure inviando un apposito modulo tramite PEC all’indirizzo: servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it oppure tramite FAX al numero 800.910028.

Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la pagina  https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/fattura-elettronica/

Tiscali Cagliari: Sollecito di Pagamento

Tiscali Cagliari: Sollecito di Pagamento

Se hai una carta ricaricabile e se hai ricevuto un sollecito di pagamento da Tiscali per la tua Fibra, per la tua ADSL, per la Tua linea telefonica o per la tua FTTH mille mega, ecco cosa devi fare.

tiscali sollecito pagamento cagliari

tiscali sollecito pagamento cagliari

 Hai due soluzioni
1) o entri su mytiscali e te la paghi con la tua carta, consigliato
2) aspetta i ccp a casa e vai alla posta e paghi quelli, sconsigliato, perchè ti costa 2 euro in più, fila alla posta, e poi il pagamento non è istantaneo come nel punto 1) che invece è immediato
comunque un consiglio leggi subito https://www.andreaportoghese.com/2018/10/tiscali-fattura-scaduta-e-sollecito-pagamento-come-pagare/qui trovi il link per caricare i tuo dati dopo aver fatto il pagamento

Carta dei Servizi: serve davvero a qualcosa?

Carta dei Servizi: serve davvero a qualcosa?

Ecco un elenco di tutte le carte dei servizi degli operatori di TLC Telecomunicazioni

Vuoi conoscere i tuoi diritti nei confronti delle compagnie telefoniche?

Hai subito un danno, un disservizio, hai un guasto imputabile ad una compagnia telefonica, fissa o mobile?

Ecco quali sono i tuoi diritti! Li trovi scritti e indicati bene nero su bianco, così come indicato bene anche dall’AGCOM ossia dall’Autorità Garante delle Comunicazioni: https://www.agcom.it/carte-dei-servizi-

Per quanto riguarda la tutela dei consumatori e utenti dei servizi telefonici, state attenti, anche ai link che vi metto io qui sotto, perchè i collegamenti alle pagine e ai file che vi ho messo io oggi, 30 gennaio 2019, ma, sono relativi alla carta dei servizi dell’anno 2018, perchè ancora non hanno pubblicato

Le compagnie telefoniche ogni anno, pubblicano nel loro sito, i resoconti dell’anno precedente in quanto a risultati e misurazioni, la carta dei servizi dell’anno in corso e gli obbiettivi di qualità per l’anno successivo, in questo caso per il 2019.

Le compagnie telefoniche nel loro sito, quindi pubblicano,

  • oltre le condizioni generali di contratto
  • anche la carta dei servizi dell’anno in corso 2018
  • il resoconto dell’anno precedente (2017)
  • e l’obbiettivo per l’anno successivo (2019)

iniziamo con l’elenco della carta dei servizi delle più importanti compagnie telefoniche:

Linkem: http://www.linkem.com/Footer/docTrasparenza/Carta%20dei%20Servizi.pdf

Tiscali: https://www.tiscali.it/cartaservizi/

Irideos / MC-Link https://irideos.it/app/uploads/2018/10/Carta-dei-Servizi_-rev.01-del-01.11.2018.pdf

Tim https://www.tim.it/carta-dei-servizi

Vodafone: http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/carta-del-cliente-i-testi

Wind: https://www.windgroup.it/fileadmin/Materiale/PDF/CartaServizi/2016/CARTA_DEI_SERVIZI_WIND_clean.pdf

Fastweb: https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/qualita-e-carte-servizi/

TRE: https://www.tre.it/assistenza/servizio-clienti/procedure-documenti/documenti/carta-servizi-h3g

I SETTORI considerati sono quelli relativi ai servizi di:

Se invece cercavi il modo di come fare un reclamo, leggi il mio post qui Come Fare Reclamo Fastweb

come fare reclamo tiscali 

se invece cercavi il modo di fare una disdetta tiscali cagliari

Ecco il link diretto alla tabella di tutti gli operatori di rete fissa alla carta dei servizi, resoconto, relazione, uno per uno, sono in totale 38, 37 se si considera l’attuale e recente fusione tra wind e tre.

Rigorosamente in ordine Alfabetico

OPERATORI CARTA DEI SERVIZI RESOCONTO RELAZIONE
BIG TLC http://www.bigtlc.it/home/carta-dei-servizi/ http://www.bigtlc.it/home/carta-dei-servizi/ http://www.bigtlc.it/home/carta-dei-servizi/
BRENNER COM http://www.brennercom.it/it/support/download? item=general_conditions http://www.brennercom.it/it/support/download? item=general_conditions http://www.brennercom.it/it/support/download? item=general_conditions
BT ENIA http://www.btenia.it/area-clienti/qualita-e-carta- dei-servizi/ http://www.btenia.it/area-clienti/qualita-e-carta- dei-servizi/ http://www.btenia.it/area-clienti/qualita-e-carta- dei-servizi/
CLOUD ITALIA http://www.clouditalia.com/images/modulistica/ GDPR/carta_dei_servizi_maggio_2018.pdf http://www.clouditalia.com/index.php/it/indicatori- di-qualita http://www.clouditalia.com/index.php/it/indicatori- di-qualita
CONVERGENZE https://convergenze.it/it/qualita https://convergenze.it/it/qualita https://convergenze.it/it/qualita
CWNET https://www.cheapnet.it/company/carta-dei- servizi.php https://www.cheapnet.it/company/carta-dei- servizi.php https://www.cheapnet.it/company/carta-dei- servizi.php
ELSYNET http://www.elsynet.it/carta-dei-servizi/ http://www.elsynet.it/carta-dei-servizi/ http://www.elsynet.it/carta-dei-servizi/
ENJOIP http://www.enjoip.it/quality/ http://www.enjoip.it/quality/ http://www.enjoip.it/quality/
EOLO https://www.eolo.it/home/chi-siamo/informazioni- legali/doc/carta-servizi.html https://www.eolo.it/home/chi-siamo/informazioni- legali/doc/carta-servizi.html https://www.eolo.it/home/chi-siamo/informazioni- legali/doc/carta-servizi.html
FASTWEB https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/qualita-e- carte-servizi/ https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/qualita-e- carte-servizi/ https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/qualita-e- carte-servizi/
GETBY http://www.getby.it/carta-servizi/ http://www.getby.it/carta-servizi/ http://www.getby.it/carta-servizi/
ICA-NET http://www.ica-net.it/csq http://www.ica-net.it/csq http://www.ica-net.it/csq

 

INFRACOM ITALIA http://www.infracom.it/it/chi-siamo/carta-dei- servizi-sito/ http://www.infracom.it/it/chi-siamo/carta-dei- servizi-sito/ http://www.infracom.it/it/chi-siamo/carta-dei- servizi-sito/
INTERMATICA https://www.intermatica.it/gov_servizi.php https://www.intermatica.it/gov_servizi.php https://www.intermatica.it/gov_servizi.php
IP COMPANY http://www.ipcompany.it/Carta-dei-servizi http://www.ipcompany.it/Carta-dei-servizi http://www.ipcompany.it/Carta-dei-servizi
LINKEM http://web.linkem.com/trasparenza? level=privati http://web.linkem.com/trasparenza? level=privati http://web.linkem.com/trasparenza? level=privati
MESSAGENET https://messagenet.com/it/cartaservizi/ https://messagenet.com/it/cartaservizi/ https://messagenet.com/it/cartaservizi/
MY NET https://www.mynet.it/it-it/carta-dei-servizi.aspx https://www.mynet.it/it-it/carta-dei-servizi.aspx https://www.mynet.it/it-it/carta-dei-servizi.aspx
NET VALUE https://www.netvalue.eu/chi-siamo.php https://www.netvalue.eu/chi-siamo.php https://www.netvalue.eu/chi-siamo.php
OPTIMA ITALIA http://www.optimaitalia.com/carta-dei-servizi-di- TLC.html http://www.optimaitalia.com/indicatori-di- qualita.html http://www.optimaitalia.com/indicatori-di- qualita.html
ORAKOM http://www.orakom.it/carta-dei-servizi/ http://www.orakom.it/carta-dei-servizi/ http://www.orakom.it/carta-dei-servizi/
PAN SERVICE http://www2.panservice.it/site/areaclienti

/documentazione/doc_cds.php

http://www2.panservice.it/site/areaclienti

/documentazione/doc_cds.php

http://www2.panservice.it/site/areaclienti

/documentazione/doc_cds.php

PLANETEL https://www.planetel.it/quality/ https://www.planetel.it/quality/ https://www.planetel.it/quality/
POSTE MOBILE http://www.postemobile.it/chi-siamo/qualita-e- carta-servizi http://www.postemobile.it/chi-siamo/qualita-e- carta-servizi http://www.postemobile.it/chi-siamo/qualita-e- carta-servizi
SIPORTAL https://www.siportal.it/cartaservizi/ https://www.siportal.it/cartaservizi/ https://www.siportal.it/cartaservizi/
SIXCOMMGROUP https://www.sixcommgroup.it/privacy-policy-e- trasparenza/
TIM https://www.tim.it/carta-dei-servizi https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info- consumatori-mobile/qualit%C3%A0-dei-servizi-di-

rete-mobile

https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info- consumatori-mobile/qualit%C3%A0-dei-servizi-di-

rete-mobile

TISCALI ITALIA http://assistenza.tiscali.it/informazioni/contratto/

 

TWT https://www.twt.it/carta-dei-servizi/ https://www.twt.it/carta-dei-servizi/indicatori-di- qualita/ https://www.twt.it/carta-dei-servizi/indicatori-di- qualita/
TERRE CABLATE http://www.terrecablate.it/termini-e-condizioni/ http://www.terrecablate.it/indicatori-di-qualita/ http://www.terrecablate.it/indicatori-di-qualita/
UNIDATA https://www.unidata.it/contratti-e-qualita/ https://www.unidata.it/contratti-e-qualita/ https://www.unidata.it/contratti-e-qualita/
UNO COMMUNICATIONS http://www.ntmobile.it/per-consumatori.html http://www.ntmobile.it/per-consumatori.html http://www.ntmobile.it/per-consumatori.html
UNO NET

Sistemi per comunicare

https://www.sistemihs.it/it/technology/ telecomunicazioni/carta-servizi https://www.sistemihs.it/it/technology/ telecomunicazioni/carta-servizi https://www.sistemihs.it/it/technology/ telecomunicazioni/carta-servizi
VISITEL http://www.visitel.it/telefonia/carta_dei_servizi.php http://www.visitel.it/telefonia/carta_dei_servizi.php http://www.visitel.it/telefonia/carta_dei_servizi.php
VODAFONE http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il- Consumatore/Home/carta-del-cliente-i-testi http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il- Consumatore/Home/Carta-del-Cliente/risultati http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il- Consumatore/Home/Carta-del-Cliente/risultati
WELCOME ITALIA https://www.welcomeitalia.it/it/carta-dei-servizi/ https://www.welcomeitalia.it/it/carta-dei-servizi/ https://www.welcomeitalia.it/it/carta-dei-servizi/
WIND TRE http://www.windgroup.it/it/consumatori/ cartaservizi.phtml http://www.windgroup.it/it/consumatori/ cartaservizi.phtml http://www.windgroup.it/it/consumatori/ cartaservizi.phtml
http://www.tre.it/assistenza/servizio- clienti/procedure-documenti/documenti/carta-

servizi-h3g

http://www.tre.it/assistenza/servizio- clienti/procedure-documenti/documenti/carta-

servizi-h3g

http://www.tre.it/assistenza/servizio- clienti/procedure-documenti/documenti/carta-

servizi-h3g

Come fare Disdetta via PEC. 5 Semplici passagi

Come fare Disdetta via PEC. 5 Semplici passagi

Scopri subito quali sono i 5 semplici passaggi per fare una disdetta di una compagnia telefonica.

Vuoi fare una disdetta della tua Fibra e non sai come fare?

Ecco quali sono i 5 punti per fare una disdetta ADSL/ Fibra/ FTTC/ FTTH o linea telefonica via PEC

Sia che tu sei:

  • un privato o
  • se tu sei in azienda

ecco le istruzioni per inviare la disdetta ad un operatore di telefonia, ADSL, Fibra, , ma valgono per qualsiasi operatore,

SONO SOLO 4 PASSAGGI: IL PUNTO 5) è, MEMORIZZATI LA PEC DI RICEZIONE DI CONSEGNA.

1) Apri la tua casella pec, incolla l’indirizzo per del tuo operatore, se non lo sai cercalo tra quello in basso, se non c’è neanche tra quello in basso, scrivimi nei commenti il tuo operatore e te lo faccio avere

2) nell’oggetto scrivi: DISDETTA FORMALE “nome e cognome o intestazione azienda” – P.IVA o codice fiscale – SERVIZIO e numero di cliente e numero di telefono

3) COME ALLEGATO INVECE STAMPA IL FILE IN PDF CHE TI ALLEGO QUI IN QUESTA MAIL, è UNA PAGINA, LA firmi,  LA SCANNERIZZI E LA ALLEGHI INSIEME AL DOCUMENTO DI IDENTITA dell’intestatario

4) NEL CORPO DEL MESSAGGIO INVECE INCOLLI QUESTO:

a intestazione compagnia telefonica, Tim, Vodafone, Tiscali, Wind, ecc. ecc.

indirizzo

P. IVA ________________

indirizzo pec: 

  1. TIM / TELECOM ITALIA – telecomitalia@pec.telecomitalia.it
  2. VODAFONE – vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it.
  3. FASTWEB – fastwebspa@legalmail.it.
  4. TISCALI – tiscali@legalmail.it.
  5. WIND/ TRE – windtrespa@pec.windtre.it.
  6. POSTE MOBILE – lrs.postemobile@pec.posteitaliane.it
  7. MC link – IRIDEOS – mclink@pec.mclink.eu

da inviare Raccomandata con avviso di Ricevimento o PEC,  e fotocopia documento di identità dell’Amministratore

OGGETTO: Disdetta formale CODICE CLIENTE  :

per i servizi: intestati a : ____________. S.R.L. VIA _________numero_____   Località : CAGLIARI Cap: 09129 – Partita Iva : o codice fiscale

-IO SOTTOSCRITTO  nome e cognome nato a CAGLIARI il __/__/___ (data di nascita)    residente a Cagliari VIA _________ numero __  cap 09134— Cod. Fisc. ________________ IN QUALITA’ DI Amministratore della:

_______________ S.R.L., con sede a Cagliari, in via—_________ numero _______ — Partita Iva / Codice Fiscale ____________

faccio richiesta di disdetta con effetto immediato dei servizi 

numero cliente – numero di telefono

Restiamo in attesa di vs. informazioni riguardo agli Eventuali apparati in nostro possesso per la loro restituzione secondo la modalità che vorrete indicarci.

allego documento di identità Amministratore:

CARTA IDENTITA’      numero documento _______________

RILASCIATA IL ___________:   DAL COMUNE COMUNE di Cagliari

al fine dello svolgimento della procedura richiesta e qui descritta autorizzo “il nome della compagnia”  al trattamento dei  miei dati personali ai sensi del Dlgd 30/06/03 n. 196

Distinti saluti

firma____________________

Cagliari, _________ data

Se invece vuoi sapere gli indirizzi  PEC delle principali Compagnie Telefoniche.

  1. TIM / TELECOM ITALIA – telecomitalia@pec.telecomitalia.it.
  2. VODAFONE – vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it.
  3. FASTWEB – fastwebspa@legalmail.it.
  4. TISCALI – tiscali@legalmail.it.
  5. WIND/ TRE – windtrespa@pec.windtre.it.
  6. POSTE MOBILE – lrs.postemobile@pec.posteitaliane.it.

Se invece vuoi sapere se è lo stessa cosa fare una raccomondata o fare una PEC delle compagnie Telefoniche

Se invece vuoi sapere come fare un reclamo Come Fare Reclamo Formale Tiscali

Come Fare Reclamo Fastweb

Tiscali Cagliari, una cosa Assurda ma finita bene. Leggi la storia del Geom. Cau

Tiscali Cagliari, una cosa Assurda ma finita bene. Leggi la storia del Geom. Cau

Hai fatto la richiesta di portabilità da un operatore Telefonico ad un altro e i tempi si allungano?

Passano più di oltre 30 giorni dalla richiesta di portabilità del tuo numero telefonico da un operatore all’altro?

Guarda nel video la vera storia del Geom. Cau di Cagliari, un vecchietto di 83 anni arzillo, ordinato e simpatico, al passo coi tempi e molto più tecnologico di molti trentenni di oggi.

Tiscali Cagliari: una cosa assurda ma conclusa bene!

Voglio subito anticipare che non si sa a chi sia da imputare il ritardo dal giugno del 2017 fino al 23 gennaio del 2019, circa un anno e mezzo, se a Tiscali o a Infostrada.

E voglio anche subito rassicurare che il Geometra ha avuto solo 2 giorni di disservizio, anzi, il tecnico sarebbe anche venuto il sabato sera se lui sabato mattina gli avesse dato subito l’ok invece di rimandare, e quando ha richiamato il tecnico aveva già fissato un appuntamento per il sabato pomeriggio, per cui è venuto lunedi mattina ma intorno alle 11,00 del mattino era tutto ok.

Ma voglio ancora precisare, che il disservizio se lo è causato il Geometra stesso, sulla borchia Open Fiber, staccando il modem in fibra ftth Huawey di Wind Infostrada e attaccando il modem Open Fiber Genew di Tiscali.

Io, infatti me lo sono immaginato, e sono andato a casa sua portando un cavo/ bretella in fibra ottica nuovo, ma il problema non era il cavo, ma appunto all’interno della borchia. Per cui se il geometra, anzichè staccare dalla borchia avesse staccato dal modem wind e riattaccato  al modem tiscali non si sarebbe causato nessun danno e avrebbe funzionato da subito.

Ora dobbiamo solo aspettare l’ultima fattura di Wind con i vari costi di disattivazione, e la prima fattura di Tiscali-

Se anche tu hai problemi di telefonia e abiti a Cagliari o nei paesi vicini, Quartu, Selargius, Pirri, Quartucciu, Capoterra, passa tranquillo nel miglior negozio di telefonia di Cagliari, per avere tutta l’assistenza di cui hai bisogno.

Scopri qui il motivo per cui devi andare in un negozio Tiscali a Cagliari e non affidarti ad un call center

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