da Tiscali Cagliari | Nov 29, 2019 | Assistenza, News
Hai attivato una nuova linea FTTh in Fibra Ottica e devi fare disdetta della linea vecchia? Ecco come farla.
Passi da un operatore ad un altro operatore in Fibra Ottica e devi dare la disdetta al precedente operatore? Ecco come devi fare.
Non sai come fare la disdetta e a quale indirizzo inoltrare la disdetta?
Regola comune e standard per tutti gli operatori, sia ADSL, che Fibra FTTC che FTTH, ecco una disdetta generica per disdire qualsiasi tipo di linea di qualunque operatore:
- Vodafone
- Wind
- Fastweb
- Tiscali
- Melita
- Tim
- Tre
- Sky
Spett.le
_______________________________________
Via ___________________________________
RACCOMANDATA A.R.
Oggetto: Disdetta contratto per la fornitura del servizio ________________________________
Il sottoscritto/a
Cognome ___________________________________ Nome _______________________________
Via ____________________________________________________ n. ______ C.A.P. __________
Città _________________________ Prov. ______ Cod. Fiscale _____________________________
Codice Cliente o Codice Contratto ____________________________________________________
PREMESSO
di essere titolare del contratto stipulato il ___________________________________________
relativo al servizio _________________________________________________________________
numero di telefono (se avete il telefono) _________________________________
Codice Cliente –__________________________________
COMUNICA
di voler recedere anticipatamente dal contratto ai sensi di quanto disposto dall’art. 1 comma 3 della Legge
2 aprile 2007, n. 40 “Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7,
recante misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di
attività economiche e la nascita di nuove imprese” (pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 77 del 2 aprile
2007 – Supplemento ordinario n. 91).
Il sottoscritto/a chiede che codesta spettabile Società provveda alla disattivazione del servizio non oltre i
30 giorni di preavviso previsti dalla legge.
Si diffida espressamente codesta spett.le Società dall’ addebitare costi di gestione per la disattivazione
superiori a quelli stabiliti dalle condizioni contrattuali sottoscritte e dalla delibera Agcom n.487/2018.
Con espresso avvertimento che, in mancanza di quanto sopra, adirà la competente Autorità Giudiziaria,
nonché la competente Autorità di vigilanza , per la tutela dei propri diritti .
Allega fotocopia di un proprio documento di identificazione:
Tipo di documento: _______________________________ n.: _____________________________
Rilasciato il ___/___/________ da _________________________ Prov. ___________________
Distinti saluti.
Luogo_________________, Data gg/mm/anno_______________
Firma ______________________________
Vodafone
Raccomandata A/R
PEC
Telefonare Servizio Clienti
Compilare richiesta online
Compilare modulo |
c/o Casella Postale 190 – 10015 IVREA
vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it
42323
Area Clienti Vodafone
Punti Vendita |
TIM
Raccomandata A/R
PEC
Telefonare Servizio Clienti |
Casella Postale 111 00054 Fiumicino (Roma)
–
187 |
Wind
Raccomandata A/R
PEC
Telefonare Servizio Clienti
Compilare modulo
Compilare richiesta online
|
Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano
servizioclienti155@pec.windtre.it
155
Punti Vendita
Area Clienti Wind
|
Tre
Raccomandata A/R
PEC
Telefonare Servizio Clienti
Compilare modulo
Compilare richiesta online |
Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano
servizioclienti155@pec.windtre.it
133
Punti Vendita
Area Clienti Tre |
Wind
Raccomandata A/R
PEC
Telefonare Servizio Clienti
Compilare modulo
Compilare richiesta online |
Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)
fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it
192193
Punti Vendita
Area Clienti Fastweb |
TISCALI
Raccomandata A/R
PEC
Telefonare Servizio Clienti
Compilare richiesta online |
Ufficio Gestione Contratti Località Sa Illetta Strada Statale 195 km 2.300 09123 Cagliari
cessazionecontratti@legalmail.it
130
Area Clienti Tiscali https://selfcare.tiscali.it/unit/ecare/it_mytiscali |
da Tiscali Cagliari | Nov 27, 2019 | Fastweb
Sei alla ricerca del modulo fare la disdetta Fastweb, velocemente e senza Errori
DISDETTA CONTRATTO PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO Spett.le FASTWEB S.P.A. CASELLA POSTALE 126 CAP 20092 CINISELLO BALSAMO – MILANO
ATTENZIONE: Gentile cliente la informiamo che può formulare la sua richiesta di disdetta direttamente dalla sua Area Personale “MyFastweb”, tramite un semplice click, utilizzando il form online già precompilato con i suoi dati nella sezione “Gestione profilo e abbonamento”. In alternativa, può sempre contattare il nostro Customer Care al numero 192.193 (dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 21.00) e registrare la sua volontà di disdire il contratto con Fastweb.
Ti ricordo che il devi allegare il tuo documento di identità fronte retro.
Puoi anche inviare una PEC, posta elettronica certificata all’indirizzo: fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it
In ogni caso ti ricordo che uno dei post più letti è Disdetta Fastweb e come Restituire il Modem Fastweb
Leggi anche Come Fare Reclamo Fastweb
Fastweb consiglia i propri clienti a
- ad utilizzare gli altri strumenti a sua disposizione, in particolare il form online
- Solo se, non puoi procedere in autonomia è necessario compilare e firmare il modulo di disdetta qui sotto ed inviarlo via Raccomandata con ricevuta di ritorno allegando il tuo documento di identità
Il/la sottoscritto/a__________________________________________________________________
Indirizzo_________________________________________________________________________
Codice Fiscale/P.IVA_________________
Intestatario del numero/i o del servizio______________
Documento n.______________________________
Tipo di documento_______________________
Data di emissione_________________
CODICE CLIENTE (account)________________________
Recapito telefonico (da inserire per eventuali contatti o chiarimenti)_________________________
Dichiara di voler disattivare il servizio:
▪ voce e connettività internet (la richiesta di cessazione del servizio voce comporta la perdita del numero telefonico) per il numero____________________________________________
▪ connettività internet (per i clienti con solo servizio dati)
▪ servizio mobile per il numero__________________________________________________
Motivo della disdetta:
▪ costo del servizio
▪ qualità del servizio
▪ qualità assistenza
▪ problemi amministrativi/di fatturazione
▪ altro (specificare)____________________________________________________________
Con la sottoscrizione del presente modulo il Cliente dichiara di aver preso visione delle note informative relative alle modalità di recesso dal contratto e/o trasferimento dell’utenza verso altri operatori. In caso di pagamenti rateali relativi alla fornitura di servizi o prodotti offerti congiuntamente al servizio principale e recesso dal Contratto prima del pagamento di tutte le rate previste, sarà tenuto a versare le rate mancanti, scegliendo se proseguire la rateizzazione o effettuare il pagamento delle rate residue in un’unica soluzione. La invitiamo a specificare di 2 seguito la sua preferenza o contattare il Servizio Clienti o prenotare un ricontatto dalla MyFastweb per avere ulteriori informazioni.
▪ Note______________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Si allega fotocopia di un documento di identità.
Luogo e data_________________
Firma__________________________
▪ Note: Trasferimento dei servizi presso altro operatore – Le ricordiamo che nel caso in cui intenda richiedere il trasferimento dei servizi di rete fissa verso un altro operatore, mantenendo il suo numero di telefono, non dovrà compilare il presente modulo per la disdetta dei servizi, ma dovrà far avviare dal nuovo operatore un processo di trasferimento tramite le procedure di migrazione OLOtoOLO o number portability. Il codice di migrazione o di portabilità, da fornire in tal caso al nuovo operatore, è disponibile in fattura, in MyFastweb e può essere richiesto anche al Servizio Clienti. Nel caso in cui intenda trasferire il suo numero mobile, dovrà richiedere al nuovo operatore l’avvio di una procedura di Mobile Number Portability.
La gestione della disdetta avverrà come da condizioni generali di contratto, entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata o dalla pec.
Scrivi nei commenti se hai avuto problemi con la Disdetta Fastweb, e leggi come PASSARE DA FASTWEB A TISCALI
da Tiscali Cagliari | Apr 4, 2019 | Fastweb
Fastweb al pari dei suoi concorrenti, abbassa il costo delle disattivazioni a seguito di recesso, disdetta e migrazione. Ecco tutti i costi.
FASTWEB, adegua il costo di recesso della legge Ex Bersani anche e secondo la delibera Modem Libero, adeguandosi così a Tiscali, e Linkem, come già comunicato in altri miei post precedentemente.
Per le offerte Residenziali: 29,95€ anziché 56€ (iva inclusa)
Per le offerte Partita IVA SHP: 35,95€ anziché 45,90€ (iva esclusa)
I nuovi costi di uscita si applicano a tutte le richieste di disdetta ricevute a far data dal 2 aprile 2019 sia dai nuovi clienti che hanno fatto il contratto nuovo, sia per i già clienti Fastweb, tutti senza distinzione alcuna.
Ti ricordo che questa bella notizia, è rivolta sia ai Privati che alle Aziende.
Se anche tu abiti a Cagliari, e vuoi fare un contratto nuovo Fastweb, ti consiglio di venire nel miglior Negozio Fastweb Cagliari, in piazza de Esquivel 8, centralino H24 0707737944.
Siamo di fronte al parco di monte claro, con ampio parcheggio e raggiunto dai mezzi del CTM numeri 5/8/3.
Ti ricordo che offriamo assistenza gratuita solo ai clienti che fanno il contratto nel nostro punto vendita, assistenza a vita.
Per tutti gli altri invece vi consiglio di chiamare il 192193 oppure rivolgervi allo stesso punto vendita dove avete fatto il contratto o al call center o on line se lo avete fatto on line potete contattare l’assistenza on line Fastweb
da Tiscali Cagliari | Gen 31, 2019 | Linkem, News, Tiscali
Scopri subito quali sono i 5 semplici passaggi per fare una disdetta di una compagnia telefonica.
Vuoi fare una disdetta della tua Fibra e non sai come fare?
Ecco quali sono i 5 punti per fare una disdetta ADSL/ Fibra/ FTTC/ FTTH o linea telefonica via PEC
Sia che tu sei:
- un privato o
- se tu sei in azienda
ecco le istruzioni per inviare la disdetta ad un operatore di telefonia, ADSL, Fibra, , ma valgono per qualsiasi operatore,
SONO SOLO 4 PASSAGGI: IL PUNTO 5) è, MEMORIZZATI LA PEC DI RICEZIONE DI CONSEGNA.
1) Apri la tua casella pec, incolla l’indirizzo per del tuo operatore, se non lo sai cercalo tra quello in basso, se non c’è neanche tra quello in basso, scrivimi nei commenti il tuo operatore e te lo faccio avere
2) nell’oggetto scrivi: DISDETTA FORMALE “nome e cognome o intestazione azienda” – P.IVA o codice fiscale – SERVIZIO e numero di cliente e numero di telefono
3) COME ALLEGATO INVECE STAMPA IL FILE IN PDF CHE TI ALLEGO QUI IN QUESTA MAIL, è UNA PAGINA, LA firmi, LA SCANNERIZZI E LA ALLEGHI INSIEME AL DOCUMENTO DI IDENTITA dell’intestatario
4) NEL CORPO DEL MESSAGGIO INVECE INCOLLI QUESTO:
a intestazione compagnia telefonica, Tim, Vodafone, Tiscali, Wind, ecc. ecc.
indirizzo
P. IVA ________________
indirizzo pec:
- TIM / TELECOM ITALIA – telecomitalia@pec.telecomitalia.it
- VODAFONE – vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it.
- FASTWEB – fastwebspa@legalmail.it.
- TISCALI – tiscali@legalmail.it.
- WIND/ TRE – windtrespa@pec.windtre.it.
- POSTE MOBILE – lrs.postemobile@pec.posteitaliane.it
- MC link – IRIDEOS – mclink@pec.mclink.eu
da inviare Raccomandata con avviso di Ricevimento o PEC, e fotocopia documento di identità dell’Amministratore
OGGETTO: Disdetta formale CODICE CLIENTE :
per i servizi: intestati a : ____________. S.R.L. VIA _________numero_____ Località : CAGLIARI Cap: 09129 – Partita Iva : o codice fiscale
-IO SOTTOSCRITTO nome e cognome nato a CAGLIARI il __/__/___ (data di nascita) residente a Cagliari VIA _________ numero __ cap 09134— Cod. Fisc. ________________ IN QUALITA’ DI Amministratore della:
_______________ S.R.L., con sede a Cagliari, in via—_________ numero _______ — Partita Iva / Codice Fiscale ____________
faccio richiesta di disdetta con effetto immediato dei servizi
numero cliente – numero di telefono
Restiamo in attesa di vs. informazioni riguardo agli Eventuali apparati in nostro possesso per la loro restituzione secondo la modalità che vorrete indicarci.
allego documento di identità Amministratore:
CARTA IDENTITA’ – numero documento _______________
RILASCIATA IL ___________: DAL COMUNE COMUNE di Cagliari
al fine dello svolgimento della procedura richiesta e qui descritta autorizzo “il nome della compagnia” al trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgd 30/06/03 n. 196
Distinti saluti
firma____________________
Cagliari, _________ data
Se invece vuoi sapere gli indirizzi PEC delle principali Compagnie Telefoniche.
- TIM / TELECOM ITALIA – telecomitalia@pec.telecomitalia.it.
- VODAFONE – vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it.
- FASTWEB – fastwebspa@legalmail.it.
- TISCALI – tiscali@legalmail.it.
- WIND/ TRE – windtrespa@pec.windtre.it.
- POSTE MOBILE – lrs.postemobile@pec.posteitaliane.it.
Se invece vuoi sapere se è lo stessa cosa fare una raccomondata o fare una PEC delle compagnie Telefoniche
Se invece vuoi sapere come fare un reclamo Come Fare Reclamo Formale Tiscali
Come Fare Reclamo Fastweb
da Tiscali Cagliari | Gen 28, 2019 | Assistenza, Tiscali
Hai fatto una disdetta Tiscali e hai cambiato idea e Vuoi Bloccare la Disdetta Tiscali?
Hai fatto disdetta Tiscali ma vuoi continuare a stare con Tiscali perchè hai cambiato idea?
Ecco la soluzione su come bloccare la disdetta Tiscali, anzi ben due soluzioni. Anzi…..tre!
Ecco la prima soluzione per bloccare la disdetta Tiscali:
- Chiama subito il 130 Tiscali. Il 130 è il numero dell’Help Desk di Tiscali, il call center dell’assistenza clienti, il 130 per il consumer, ossia i privati, le famiglie, o tutti quelli che hanno fatto con codice fiscale il contratto tiscali. Chiama invece il 192.130 Help Desk di Tiscali, il call center dell’assistenza clienti Business, ossia l’assistenza per chi ha fatto il contratto a nome di una società, azienda o con partita iva. Racconta a loro il motivo per cui vuoi recedere dalla disdetta, per evitare che ti stacchino la linea. Preparati il tuo numero cliente o il tuo numero di telefono, se lo sai, ma spesso, oramai, il telefono si usa sempre meno per cui molti non lo sanno
- Fai un fax al 800910028 indicando tutti i tuoi dati e ancora meglio indicando anche i dati della disdetta e indica che la vuoi bloccare, magari indica anche il tuo numero di cellulare per essere richiamato o la tua email. Chiedi che ti rispondano così da avere la sicurezza di aver bloccato la procedura di disdetta.
- Ecco la terza soluzione, anche se è un po più la più rischiosa. Entro 30 giorni, così come indicato sulla pagina del sito tiscali https://assistenza.tiscali.it/informazioni/contratto/guida/disattivazione-servizi/ dovresti ricevere una telefonata dall’assistenza clienti di Tiscali, e chiedi a loro di bloccare la disdetta. Spiega il motivo, trova un accordo.
- Fuori classifica, se hai la pec prova a mandare una pec a Tiscali indicando così come per il fax le motivazioni e indica sempre tutti i tuoi dati.
Cosa ti serve per la tua richiesta di blocco della disdetta?
Tieni a portata di mano:
- i tuoi documenti di identità, nel fax è meglio se tu lo alleghi direttamente,
- tieni a portata di mano il tuo codice fiscale
- la tua fattura
- il tuo numero cliente o numero di telefono
Fammi sapere se queste semplici indicazioni ti sono state utili, scrivi nei commenti se hai avuto problemi, o se invece hai risolto e con quale soluzione su come bloccare la disdetta Tiscali.
Credo in ogni caso, che queste soluzioni sia uguali per qualsiasi degli altri gestori,
- Tim
- Fastweb
- Vodafone
- Wind
Certo, cambieranno i numeri di telefono o di fax al quale chiamare o inviare la richiesta, ma la procedura richiesta per bloccare la disdetta credo sia sempre la stessa.
Da questo possiamo dedurre che per fare un contratto è semplicissimo, basta una chiamata. Per fare una disdetta invece è complicato, servono pec, raccomandata. Per bloccare invece una disdetta pare che anche questa volta, serva solo il telefono e non nulla di scritto, ma tu per sicurezza, fai sempre tutto per iscritto.
Se invece stavi cercando come fare una disdetta Tiscali, fai clic qui
Se ti trovi a Cagliari, passa nel miglior negozio Tiscali di Cagliari in piazza de Esquivel 8
Negozio Tiscali di Cagliari vicino a Casa Tua.
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