Cinque Buoni Motivi per NON scegliere una gestore energia elettrica qualsiasi!

Cinque Buoni Motivi per NON scegliere una gestore energia elettrica qualsiasi!

Il momento di scegliere il tuo gestore elettrico per il mercato libero dell’energia è sempre più vicino.

Dal 1 luglio del 2019 tutti gli utenti che ancora non lo avranno fatto passeranno dal mercato a Maggior Tutela al Libero Mercato. Se prima di quella data non avrete opportunamete scelto il vs. Operatore nel Mercato libero, la vs. utenza andrà all’asta e cambierete indipendentemente dalla vs. volontà. Tanto vale scegliere prima.

Ma attenzione la scelta non è facile ed il Mercato Libero è affollato di Nuovi Operatori; vi troverete quindi a fare delle valutazioni, indipendentemente dal prezzo, e potrete attivare un nuovo contratto attraverso queste modalità:

  1. attivazione con un operatore telefonico: inizialmente molto gentile vi chiederà un sacco di informazioni (dati privati) e se sarete convinti darete il consenso ad attivare un nuovo contratto. Contratto fatto con un’Azienda Nazionale, da un operatore che avete sentito in quella circostanza, che non conoscete, che vi prometterà ogni cosa e che dopo che vi avrà ringraziato chiuderà la comunicazione e non lo sentirete mai più. Se avrete necessità di un chiarimento chi andrete a cercare, se il contratto che vi arriva a casa non corrisponde a quello che avevate scelto, chi chiamerete? Un numero verde che vi dirà sempre la stessa cosa: Il Contratto stipulato telefonicamente è corretto, se desidera avere la registrazione fatta deve rivolgersi all’Amministrazione o al Servizio Clienti, ecc. ecc. ecc. Alla fine, stanchi e sconsolati vi rassegnerete ad accettare ciò che vi hanno propinato.
  2. Attivazione con personale che fà il Porta a Porta: vi troverete assaliti da una miriade di Venditori e  che ognuno di loro vi propone la migliore tariffa sul mercato, vi convinceranno e fare te il Contratto. Anche questa volta può succedere – nella maggioranza dei casi – che troviate dopo la prima bolletta alcune anomalie, che non erano state concordate.

Proverete a chiamare la persona che vi ha contattato  e se sarete fortunati la stessa vi risponderà dicendovi che:

  1.  c’è stato sicuramente un errore da parte della signorina che ha inserito il contratto;
  2. ah, guardi lo sapevo!! Per questo ho cambiato compagnia, anzi se vuole la passo a trovare con un’altra molto più conveniente della precedente!!
  3.  non vi risponderà!!
Potrei farvi altri esempi, ma tutti portano allo stesso risultato.
Ma non dovete abbattervi, c’è la soluzione!!
Per rendere semplice poter attivare un contratto elettrico verso il Mercato Libero un importante attore nella Telefonia Mobile ha sviluppato un accordo nazionale con uno degli attori più importati nel Settore dell’Energia in Italia. Che cosa ha fatto?  Semplicemente potrete rivolgervi ad un Rivenditore di Telefonia o Elettronica che sia attivato come ILLUMIA POINT. In questo Negozio avrete tutte le informazioni necessarie circa la proposta di contratto (molto conveniente), ma soprattutto non dovrete necessariamente scegliere in quel momento.
Con calma potrete acquisire il contratto proposto, leggerlo con attenzione e chiedere informazioni aggiuntive al vs. ILLUMIA POINT, prima di sottoscriverlo. Inoltre avrete il vantaggio di poter parlare e discutere con la persona che vi stà davanti, che troverete anche dopo aver genereato il contratto. Sarà a vs. disposizione per ogni chiarimento od info successive, insomma sarà un vs. consulente con il quale potrete sempre interloquire.
Cerca sul tuo territorio un ILLUMIA POINT, sarà sempre vicino a te!!
Puoi trovare ILLUMIA POINT presso i seguenti Punti Vendita:
CAGLIARI – ISSEC di ANDREA PORTOGHESE – P.za Esquivel, 8
 SASSARI 
  • – MARVIN SASSARI SRL – Via Prunizzedda 66  e Via Grazia Deledda 75;
  • – TAURUS SRL – Viale Umberto 49;
  • – RETEUNO ITALIA SRL – C.so Vitt. Emanuele 66;

ALGHERO – EUROPEANA SRLS – Via Sassari, 49/51

SORSO – F.L. AUDIOVIDEO di Leonardo Fadda – Via F.lli Borio, 7
OZIERI – ESOTERICAR di Marcello Fiore – Via Roma 83
CASTELSARDO – CASTELPHONE di Sara Peru – Via Roma 71
ARZACHENA – VIDEOELETTRONICA CARAI – V.le Costa Smeralda 8
BONO – ERCAS snc di Giuseppe Licheri – Via Parrocchia 48
PLOAGHE – HOUSE THE PC – C.so Spano 34
 BOSA – TELEFONIA DERIU STEFANO – Via Mannu 11
SAMASSI – DIGITAL CELLULAR di Antonello Botta – Via Roma 32
…….e tanti altri ILLUMIA POINT si stanno attivando.
Rivolgiti con fiducia ad un Punto Vendita per farti fare un preventivo senza alcuna fretta!!!
Elenco call center Cagliari Inbound e Outbound, feedback e valutazioni. (Elenco completo – Guida)

Elenco call center Cagliari Inbound e Outbound, feedback e valutazioni. (Elenco completo – Guida)

Cerchi lavoro? Call center, una scelta vantaggiosa e sicura.

Call Center Amazon - Ingresso

  • Cerchi Lavori?
  • Vuoi sapere com’è l’ambiente di un Call Center?
  • Vuoi sapere se in quel Call Center sono puntuali nei pagamenti e se soprattutto ti pagheranno il pattuito?

***Aggiornamento del 25/07/2016 L’Agenzia Openjobmetis cerca per Cagliari 150 operatori call center ***

Ecco un piccolo elenco dei call center presenti sul territorio di Cagliari e provincia, Oristano e provincia, Sassari e provincia, e Nuoro e Provincia, le vecchie 4 province della Sardegna potete inserire nei commenti i vostri giudizi e soprattutto indicare i call center non presenti, sarà mia cura integrare l’elenco ogni volta che ricevo una vostra integrazione.
Questo elenco non vuole essere una semplice duplicazione dei dati contenuti o che potreste trovare sulle Pagine Gialle, ma un elenco in pieno spirito web 2.0 in cui tutti gli utenti partecipano alla compilazione dell’elenco con le loro conoscenze ed esperienze, un elenco auto-referenziato, ti chiedo quindi di iscriverti qui sotto per ricevere costantemente notizie e aggiornamenti che io stesso o gli altri lettori/utenti inseriranno nel post.
Come ti sarai accorto o accorta, la tabella non riesco a farla stare tutta qui, per la sua completezza, per cui ti dico di iscriverti e riceverai un file formato pdf, che potrai stampare e conservare e condividere con i tuoi amici, colleghi e parenti.
Come sapete la Sardegna è terra di Call Center, ma questo post non vuole essere un mero e semplice elenco di call center, ma una risorsa organizzata e aggiornata che comprende oltre all’elenco agli indirizzi sia fisici che email per inviare i vostri c.v (curriculum vitae), se siete alla ricerca di lavoro, ma anche le condizioni sociali e personali di convivenza e lavoro all’interno dello spazio di lavoro, per cui i rapporti coi colleghi, con i  vostri superiori, coi titolari, i pagamenti, la puntualità dei pagamenti, la corrispondenza tra quello concordato e poi lo stipendio effettivamente percepito, la salubrità del posto di lavoro e della vostra postazione personale (sedie, pc, cuffie, ecc.), la pulizia, la disponibilità di parcheggio, sala mensa, distributori automatici di bevande, aria condizionata (caldo in inverno e fresco in estate) attrezzi da cucina, frigoriferi, microonde, per conservare i cibi d’estate quando fa caldo e riscaldarli in inverno quando fa freddo e la raggiungibilità del Call Center con i mezzi pubblici.
Attenzione però ai vostri commenti, perchè potrebbero rivelarsi un boomerang.

Mutui On Line - Call Center Cagliari
Mutui On Line – Call Center Cagliari

So già che questo mio post, come altri che ho scritto e sono in prima pagina sui motori di ricerca, alle primissimi posizioni, anche su Google, farà successo, per cui, sia gli operatori che sono più numerosi, ma anche i Team Leader e i titolari dei call center, potranno commentare e darei giudizi e rispondere, come in una piazza virtuale, ai commenti degli operatori, o di chi si è trovato in una certa maniera, (non scrivo ne bene ne male, questo sarete voi a scriverlo), quindi ribattendo ai commenti negativi, o ringraziando i commenti positivi, dai, diciamo una sorta di TRIPADVISOR DEI CALL CENTER, è quasi pronto il sito web autonomo che lavorerà per conto suo, questo è giusto una presentazione (comunicato stampa) dell’iniziativa, ma i commenti riportati qui, figureranno anche li, per cui, FANNULLONI, NULLAFACENTI, e tutti coloro in cerca di facile guadagno, occhio ai commenti, perchè sarete presto sbugiardati dai vari team leader/ colleghi/ titolari dei call center dove avete lavorato anche se per pochi giorni giusto per racimolarvi i soldi delle sigarette o della benzina per il fine settimana.
Vi chiedo la cortesia di essere corretti educati cortesi e  civili nei commenti, commentate pure, mi sentirò libero di apportare modifiche e/o cancellare i commenti che offendono la reputazione di chiunque, tanto ho le notifiche in tempo reale, fino a bloccare anche alcuni che insisteranno nei commenti inopportuni.
Inoltre vorrei ringraziare il Gruppo di Facebook,  Job Passaparola, da cui ho preso ispirazione e alcuni dati e notizie per la scrittura e ideazione di questo post.
Sono un perfezionista ed è moltissimo tempo che voglio pubblicare questo post e lo ho in bozza, ripeto, da moltissimo e moltissimo tempo, e a causa del mio perfezionismo, o lo faccio ora o non lo faccio mai più e sarebbe un peccato anche per voi, non vi sembra?
Inviatemi le vostre foto con i vostri colleghi sul posto di lavoro, in postazione, con cuffie e microfono, di fronte al pc, e inviatemi i vostri commenti.

[wpmoneyclick id=1159 /]

Nome Call Center indirizzo Telefono Email per invio CV categoria (Inbound – Outband) parcheggio o mezzi pubblici MENSA  / DISTRIBUTORI AUTOMATICI pagamenti (puntualità/tipologia) sito web LAVORAZIONI RAPPORTI TEAM LEADER (* SCARSO – ***** OTTIMO)
JOBINTEL SRL

Km. 5.200, Viale Monastir – 09122 Cagliari (CA)

tel. 0702110194

CALL2NET – CALLCENTERNET ITALY SRL

26, V. Meucci – 09131 Cagliari (CA) tel. 800 90645 – fax 800 083722
COMDATA SESTU
ADELANTE VIA ROMA 86
CONNEXIO VIA CONTIVECCHI VODAFONE
TELETU
ENOVA VIA DOLCETTA
TELECOMEMI TORRE GIALLA MONREALE I/O SI SI Pagamento al raggiungimento dei vari obbiettivi, a partire da circa 3.50€ a contratto…se superi un tot di contratti, passi alla tariffa successiva http://www.telecomemi.it/te.php?p=operatori TELECOM *****
SKY
AMAZON
STREAM
6 SICURO
ICALL CAGLIARI VIA DEI CARROZ

Se invece stai cercando di aprire il tuo call center personale e vuoi approfondire le tue conoscenze sui call center o vuoi avere maggiori informazioni riguardo i software e gli hardware o apparecchiature che si utilizzano all’interno dei call center, ti consiglio di leggere subito questo post:
Quello che segue è un piccolo estratto che potete leggere nel post:
Come realizzare un Call Center, linee, operatori, software, ricerca mandati. [Guida Completa]
Come Creare e gestire il vostro call Center ecco un piccolo estratto, ricevilo da qui
Se invece stai cercando un corso di Telemarketing, ti consiglio di cliccare subito qui

EMAIL: come pulire, estrarre, verificare, elenchi di email, GRATIS E ON LINE

EMAIL: come pulire, estrarre, verificare, elenchi di email, GRATIS E ON LINE


Non chiedermi come, non chiedermi perchè, ma nel mare del web sono riuscito a scovare questo utilissimo servizio on line o software on line che dir si voglia, ecco come si chiama e cosa può fare:

Email Extractor Lite

Estrarre indirizzi email da qualsiasi testo con questa utility gratuita. Semplicemente copia, incolla e avviare l’estrazione.
7 stupefacenti Caratteristiche:
  1. Estrarre le email senza ripetere la stessa email.
  2. Totale Visualizzazione estratto e-mail.
  3. Selezionare il separatore diverso per ogni e-mail (o inserire il proprio).
  4. E-mail Gruppo per numero specificato dall’utente. Ogni gruppo è separato dalla nuova linea.
  5. Opzione per ordinare alfabeticamente email.
  6. Possibilità di estrarre o escludere mail contenente solo certa stringa.
  7. Opzione per estrarre gli indirizzi web invece di indirizzi email.
PROMEMORIA
  • Si prega di utilizzare questo strumento in modo responsabile. NON abusare di questo strumento per la spaming. Surf7.net non perdona tutte le attività non etiche particolarmente spaming.
  • Siete invitati a condividere questo strumento con chiunque compreso il caricamento di questo strumento per il proprio sito web. Tuttavia, si prega di NON rimuovere l’avviso di copyright e link o plagiare per renderlo appare come il proprio strumento.


Come si usa? (N.B. se il form non funziona clicca qui e vai sul sito http://eel.surf7.net.my/

Copiare qualsiasi testo da qualsiasi luogo e incollarlo nella “finestra di immissione”. Fare clic sul pulsante “Extract”. Se il testo contiene gli indirizzi di posta elettronica, appariranno nella “finestra di uscita”.
Email Extractor Lite 1.8.1 Copyright © Surf7.net
Finestra di ingresso
Finestra di output
Incollare l’input sopra textarea L’output sarà visualizzato sopra textarea
     Hai bisogno di aiuto? Numero di indirizzi rilevati: 
Opzione uscita

Separatore:        

Gruppo:Indirizzi (gruppi saranno separati da un nuovo paragrafo)

Filtro Opzione

 Indirizzo estratto contenente questa stringa: 

Tipo di indirizzo per l’estrazione: 

Questo incredibile strumento gratuito è reso possibile da Surf7.net

Coupon: cosa sono, come si usano, a chi servono, come funzionano.

Coupon: cosa sono, come si usano, a chi servono, come funzionano.

Coupon detti anche buono acquisto o codici sconto, come utilizzarli per incrementare le tue vendite,  tecniche di sviluppo marketing,  piattaforma di fidelizzazione e tecniche di sviluppo commerciale.
Puoi leggere anche il post riguardo la fidelizzazione e le tecniche e gli strumenti di fidelizzazione qui.

In questo post o articolo, tratteremo sia dei coupon cartacei, che quelli digitali. I primi li trovate nelle riviste di carattere nazionale, di gossip, ma anche nelle riviste di carattere locale, ad esempio, da Cagliari, nella città nella quale io abito, vivo e lavoro, esiste un sito che si chiama Scontu, sconti in sardo, che è un grande raccoglitore di coupon cartacei di tutte le attività, ti chiedo la cortesia, se anche nella tua città o regione esiste una realtà del genere di comunicarmela o di scrivere nei commenti, al fine di rendere noto alla maggior parte della gente l’utilizzo e la diffusione dei coupon, al fine di rendere questo post il più ricco e completo post che riguarda i coupon, sia cartacei che digitali.

(il post è in continuo aggiornamento, ti consiglio di iscriverti tra i lettori del blog, cliccando sul pulsante azzurro posto a destra con la scritta “unisciti a questo sito” per avere subito notizie quando apporto news e nuovi dati e commenti al post)

Ti dico subito cosa troverai in questo post riguardo questo “nuovo” strumento di marketing e di vendita per l’Italia, ma molto vecchio per gli altri paesi:

  1. Storia, definizione
  2. Andamento
  3. Grafica
  4. Tv – Carta Stampata
  5. Università, tesi di laurea, studi.
  6. I coupon nel web, siti, google, facebook e altri…(Groupon, Groupalia, ecc. ecc.) ma prima leggete l’articolo tratto da “Altroconsumo”
  7. Coupon Mobili, i coupon sul cellulare (nuova frontiera per l’Italia, in esclusiva solo su questo blog)

se avete altri argomenti o temi che riguardano il mondo dei coupon, ad esempio se avete fatto una tesi di laurea sui coupon, non esitate a farmela avere per la pubblicazione gratuita, se invece intendete realizzare uno studio sull’utilizzo dei coupon, non esitate a chiedere l’intervento dei lettori del blog, che sono tantissimi. Siete pregati di commentare nel sito o di scrivermi in privato a andrea[at]andreaportoghese.com e se vi piace il post non dimenticatevi di condividerlo e di farlo conoscere nei vostri social network preferiti, anche con i pulsanti di condivisione posti alla fine dell’articolo.

1)La Storia, definizione: Buono acquisto
Da Wikipedia, l’enciclopedia libera.
Un buono, anche detto buono acquisto o coupon, è un biglietto o un documento che dà uno sconto ad un acquisto. I buoni acquisto sono tipicamente distribuiti via posta, riviste, giornali, o Internet.
I buoni sconto da usare su internet sono detti anche codici promozionali o promozione, promocode, voucher digitali, codici sconto, codici vantaggio, coupon sconto etc.- sono stringhe alfanumeriche – es: ABC-665-EZ-12 oppure NATALE1- emesse da negozi che effettuano la vendita online dei propri prodotti; una volta digitate nell’apposita casella dedicata loro nel carrello di un negozio online prima di un acquisto, applicano una riduzione di prezzo; essa può essere in percentuale (- 5%, 10%, 50% ecc.) oppure direttamente in denaro, ma non solo. Difatti, possono dare anche la possibilità di ricevere la spedizione gratuita della merce ordinata, oppure il diritto ad un omaggio, il tutto sempre incluso nel prezzo.[1]
Un buono sconto può necessitare un acquisto minimo per poterne usufruire – es: “Sconto del 10% a partire da 100 euro di acquisto…” Solitamente possiede una data di scadenza che può variare da poche ore, sino a qualche mese e può essere usato sia una sola volta come, nella quasi totalità dei casi, in modo illimitato.

I buoni via internet hanno assunto popolarità in tempi recenti, grazie al fatto di avere costi molto più contenuti rispetto a quelli inviati tramite i mezzi tradizionali. Recentemente, con lo stesso principio, sono nati anche i buoni via telefonia mobile, diffusi grazie alla recenti tecnologie che permettono agli utilizzatori di telefonini di collegarsi ad internet.

Le origini del marketing dei buoni si devono alla Coca Cola Company, che grazie ad un’idea di Griggs Candler distribuì numerosi buoni per la bevanda,[2] tramite posta o sulle riviste. Fu stimato che fra il 1894 ed il 1913 solo un americano su nove avesse ricevuto un buono per una coca cola, per un totale di 8 500 000 di bevande gratis.

Riporto un breve estratto di un articolo tratto da corriere e comunicazioni in cui afferma che una ricerca ha stabilito che nel 2017, quindi fra qualche anno ci sarà un aumento delle pubblicità mobile, geo-referenziata anche tramite coupon, ecco l’estratto dell’articolo:
2) Pubblicità mobile georeferenziata, boom entro il 2017
Berg Insight: il giro d’affari dell’advertisement location based destinata a crescere a un tasso del 65% all’anno nel prossimo quinquennio
di Paolo Anastasio

Il giro d’affari della pubblicità mobile location-based passerà da 526 milioni di euro nel 2012 a 6,5 miliardi di euro nel 2017, con una crescita media annua del 65%. La previsione arriva dalla società di analisi Berg Insight, secondo cui fra 5 anni il segmento dell’advertsing mobile georeferenziato rappresenterà il 32,8% del budget pubblicitario e del marketing mobile, pari al 5% della spesa pubblicitaria digitale nel suo complesso e più dell’1% della spesa pubblicitaria complessiva cross media. Fanno parte del paniere dell’advertsing mobile sms, ricerche mobili e coupon.

3)Grafica

metterò presto a disposizione gratuitamente, dei moduli, per poter realizzare graficamente e senza nessun sforzo da parte vostra i coupon per la vostra attività.

4) TV video e carta stampata. http://www.realtimetv.it/web/pazzi-per-la-spesa/

5)Università, tesi di laurea, studi. Studi e ricerche, università, withe-paper.

6)I coupon nel web. I Buoni sconto digitali
basta fare una piccola ricerca sul web utilizzando un motore di ricerca e vi accorgerete della moltitudine di risultati che
http://www.promodeal.it/
http://www.yoodeal.it/
http://www.groupon.it/
http://it.groupalia.com/
questi sono alcuni tra i più grandi siti che offrono la tecnica dei coupon per incrementare le vendite dei loro esercenti affiliati.

Cosa sono i codici sconto?

I codici sconto (detti anche codici promozionali o promozione, promocode, voucher digitali, buoni sconto, codici vantaggio, coupon riduzione etc.) sono stringhe alfanumeriche – es : ABC-665-EZ-12 oppure NATALE1- emesse dalle aziende che operano la vendita online dei propri prodotti.


Se digitate nell’apposita casella del carrello di un negozio online prima di un acquisto,applicano una riduzione di prezzo; essa può essere in percentuale (- 5%, 10%, 50% etc.) oppure direttamente in denaro, ma non solo. Difatti, un promocode può dare la anche possibilità di ricevere la spedizione gratuita della merce oppure il diritto ad un omaggio, il tutto sempre incluso nel prezzo.  

Un codice può necessitare un acquisto minimo per poterne usufruire – es: Sconto del 10% a partire da 100 Euro di acquisto… 

Le promozioni possono essere libere, cioè dedicate a tutti gli articoli presenti in catalogo, oppure solo per determinati oggetti, sempre e comunque specificati.
  
Un codice tiene solitamente una data di scadenza che può variare da poche ore, sino a qualche mese. Può essere usato sia una sola volta come, nella quasi totalità dei casi, in modoillimitato
Un buono sconto digitale può essere personale, quindi utilizzabile solo da uno specifico utente (iscritto a newsletter, cliente fisso, sconto speciale per nuovo aderente etc.) oppure di tipo libero come quelli che trovi su questo sito, cioè che possono usare tutti indistintamente.

Se hai trovato l’articolo interessante, aiutaci a sostenerlo e a migliorarlo, con una donazione tramite Paypal, è veloce, è sicuro, falla subito. Ti saremo molto grati e riporteremo il tuo nome nella pagine dei sostenitori.
7) Coupon Mobili, i coupon sul cellulare (nuova frontiera per l’Italia, in esclusiva solo su questo blog)
tratto da wikipedia inglese, scusate la traduzione

coupon per cellulari

A ‘coupon mobile’ è un biglietto elettronico e sollecitato o consegnati a un telefono cellulare che può essere scambiato per sconto finanziario o sconto per l’acquisto di prodotti o servizi. Abitualmente coupon sono emessi dai produttori di merci imballate o rivenditori di consumo, da utilizzare nei negozi al dettaglio come parte di una promozione delle vendite. Essi sono spesso distribuiti tramite WAP Push su SMS o MMS , o altri mezzi mobili. Il cliente riscatta il coupon al negozio o online. In alcuni casi cliente riscatta il coupon mobile al negozio; alcuni rivenditori in avanti il riscatto di una stanza di compensazione per la lavorazione finale.
Ciò che rende unico coupon mobili è la memoria delle informazioni nei tagliandi spesso durare oltre la data di scadenza delle cedole stesse, innescando acquisti effettivi in epoche successive.  I ricercatori sospettano che è guidato dal coinvolgimento generato dal dispositivo mobile .
Coupon mobili sono molto popolari tra i clienti di fast-food americani. I fattori di successo principali per le campagne di SMS sono dimensioni di sconto, come è inquadrato il valore dello sconto (come regalo o per cento di sconto) e la tempistica della campagna.

Love Coupon di coppia: Coupon d'Amore Vuoti da Compilare - blocchetto unico buoni Romantico - Regalo ideale per San Valentino compleanni, ... Voucher per il tuo amore, per Lui per Lei

5,99  disponibile
Amazon.it
as of 17 Aprile 2024 1:27 am

Caratteristiche

Is Adult Product
Language Italiano
Number Of Pages 40
Publication Date 2021-01-15T00:00:01Z

Love Coupon di coppia: Coupon d'Amore Vuoti da Compilare - blocchetto unico buoni Romantico - Regalo ideale per San Valentino compleanni, ... Voucher per il tuo amore, per Lui per Lei

6,99  disponibile
Amazon.it
as of 17 Aprile 2024 1:27 am

Caratteristiche

Is Adult Product
Language Italiano
Number Of Pages 40
Publication Date 2021-01-15T00:00:01Z