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Bonus Pc e Internet Tiscali: da oggi possono fare richiesta anche i già clienti Tiscali

Bonus Pc e Internet Tiscali: da oggi possono fare richiesta anche i già clienti Tiscali

da | Nov 19, 2020 | Bonus Pc e Internet, News, Tiscali, Ultra Fibra

Ecco la pagina da dove spedire tutta la documentazione Tiscali per fare richiesta del Bonus Pc e Internet da 500 euro

Ecco i moduli che dovranno essere stampati e firmati e compilati e rispediti

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  1. via whatsapp al numero 0707737944 o clicca sul link: http://wa.me/390707737944
  2. oppure via mail all’indirizzo email info@andreaportoghese.com
  3. oppure via fax al numero di fax 0707731171

https://assistenza.tiscali.it/supporto/moduli/servizi/voucher-dealer/documentazione-amministrativa.html

ti comunichiamo che a partire da oggi potrai inserire gli ordini Tiscali Voucher famiglie anche sui clienti Tiscali con un’offerta dedicata (vedi offerte allegate).

Ti ricordiamo che per usufruire dell’incentivo il cliente dovrà:

Requisiti

•    Avere un servizio ADSL con Tiscali: tutte le altre tecnologie superano la soglia limite dei 30 Mbps e non possono utilizzare l’offerta Voucher
•    Avere una copertura con un servizio FTTH o FFTC
•    Attivare il servizio in una città dove l’incentivo è operativo: verificare su  https://voucherwh.tiscali.it/comuni/
•    Avere un ISEE inferiore a 20000 euro

Documentazione necessaria per richiedere Bonus Pc e Internet

•    Modulo richiesta inserimento
•    Documento di identità
•    Codice fiscale
•    Modulo di adesione e offerta commerciale firmata
•    Immagine miglior copertura da sito agcom (https://maps.agcom.it/)
•    Nuovo Allegato C con tutti i codici fiscali di tutto il nucleo familiare

FAQ

 A seguito degli ultimi chiarimenti ministeriali ti informiamo che l’indirizzo di attivazione deve coincidere con l’indirizzo di residenza del cliente.
Nel caso in cui un ordine dovesse risultare bloccato per documentazione incompleta o illeggibile ti invitiamo a ricontrollarla e a rispedire tutti i moduli (non solo quello mancante o errato)

Comuni Esclusi

comuni esclusi bonus 500 euro

Oppure Verifica da questo link https://voucherwh.tiscali.it/comuni/

FASE SUCCESSIVA CHE DEVE COMPLETARE IL CLIENTE:

Una volta attivato il servizio di connettività il cliente dovrà cliccare sul seguente link:

https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/piano-voucher/ o nel suo My Tiscali,

sulla sezione “Invio misurazione livello del servizio (a cura del cliente) eseguire lo speed test su https://misurainternet.it/misura-speedtest/   

salvare lo screenshot dello speed test e inviarlo cliccando sul tasto invia, il cliente deve anche compilare MODULO ALLEGATO D che gli avrete già consegnato voi, (solo nella parte dello speed test) e inviarlo,

segnando in “l’Offerta con codice TIS104-FAM1-FTT _______________________________” la parte mancante del codice presente nell’offerta commerciale.

Questo processo consentirà a Tiscali di poter inviare l’HW al cliente, se il cliente non farà questa procedura Tiscali non potrà inviargli l’HW.

Successivamente, una volta che il cliente riceverà l’HW dovrà tornare nel link: https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/piano-voucher/  o nel suo My Tiscali, sulla sezione “Invio misurazione livello del servizio (a cura del cliente) completare la compilazione del modulo Allegato D anche con la parte relativa all’HW ed inviarlo di nuovo.

Cosi la procedura sarà completa in ogni sua forma.

Vi ricordo che l’attivazione dell’offerta voucher è consentito:

– in caso di migrazione da altro operatore

– in caso di UPGRADE quindi per i già clienti Tiscali ma solo se si effettua un passaggio da e non da FTTC a FTTH (la procedura in off line vi verrà inviata domani).

– per i nuovi clienti che non hanno nessun tipo di abbonamento coperti da una tecnologia in FTTC o FTTH sempre con ISEE inferiore ai 20 mila.