Hai PROBLEMI OPPO con Android 12 ColorOS e SIM TISCALI
[videoframes src=”https://youtu.be/j92Iet1F2OM” skin=”10″ headline_text=”Problemi Oppo aggiornamento android e navigazione” headline_color=”#000000″ headline_size=”22″]
Già da qualche giorno i fortunati o Sfortunati possessori di Cellulare OPPO con Sistema Operativo Android 12 o meglio conosciuto come ColorOS stanno lamentando moltissimi problemi con la navigazione e le chiamate a causa di un problema con il VolLTE
Ecco la Segnalazione fatta oggi lunedi 04/07/2022 ma i problemi la signora che Abita a Cagliari li ha riscontrati già dal venerdi 01/07/2022 da quando cioè il cellulare ha aggiornato il sistema operativo.
buongiorno oggi 04/07/2022 ho fatto 2 chiamate con 2 diversi operatori al 130 tutte molto gentili. ho provato a fare tutte le prove possibili ma la signora non riesce a navigare con android 12 mentre riesce a telefonare chiamare e ricevere. io ho messo la sua sim su un mio cell. con android 10 e va alla grande.ho provato più volte
- a togliere e mettere il roaming
- a cambiare la rete 4g/3g/2g/automatico e impostarne una 3g/2g
- a selezionare operatore e non automatico
- a ripristinare gli apn e rifarlo nuovo
- ho messo una sim di un altro gestore (wind) e va alla grande
- ho messo la sim in un altro cell con android 10 e va alla grande
Scrivo per mio promemoria e per vedere se è possibile risolverlo
Ecco la quasi risposta immediata di Tiscali, nella persona del bravissimo Michele che saluto e ringrazio, un punto di riferimento per tutti, per me e per tutti i colleghi di Tiscali e soprattutto dei Clienti.
Ciao,siamo spiacenti il terminale OPPO ColorOS non è tra quelli compatibili con il VoLTE, la sim è stata migrata il 27/06, per la verifica della compatibilità dei terminali potete visitare la pagina http://tisca.li/VoLTEsalutiMichele
Qualche ora dopo questa risposta, Michele mi manda semper un altro messaggio, come ti avevo detto, Michele è uno dei più vecchi dell’assistenza e io godo di una buona reputazione presso il call center tiscali almeno tra i vecchi che mi conoscono, e credo che Michele abbia a preso a cuore la mia segnalazione e il problema del cliente ed ecco, come ti avevo già preannunciato… la sua risposta:
Ciao,a seguito delle numerose segnalazioni per lo stesso inconveniente riscontrato dal cliente con OPPO e Android 12 abbiamo aperto una segnalazione verso TIM, vi aggiorniamo appena abbiamo un riscontrosalutiMichele
Perciò, magari quando tu avrai letto questo contenuto magari avrai anche già risolto il tuo problema di connessione con cellulare Oppo su rete Tim/Tiscali, ma se non lo avessi risolto ti chiedo di lasciarmi un commento e scrivimi quali problemi hai.
Se lo hai risolto invece, scrivimi un bel commento e dimmi come hai risolto, magari scaricando un aggiornamento del Sistema operativo?
Magari formattando il tuo cellulare allo stato di fabbrica?
Magari cambiando operatore?
Magari cambiando SIM ma sempre dello stesso gestore? (e’ una idea che è venuta anche a me ma dato che ha un costo di 15,00 euro ho preferito evitare di fare la sostituzione della SIM anche perchè il cellulare OPPO con la mai SIM che funziona benissimo col mio Xiaomi Mo 10 TPRO e S.O. Android 12 funziona alla grande, ho provato a metterla nel cellulare della cliente ma senza nessun risultato) .
Per richiedere e attivare la tua sim tiscali mobile con la mia assistenza, con un nuovo numero o con la portabilità da altro gestore, passa nel miglior negozio tiscali di Cagliari in piazza de esquivel 8
io ho lo stesso problema da lunedì 4/07 con sim Tiscali sull’OPPO A 74, dopo aver fatto l’aggiornamento Android 12. Ad oggi non ho ancora risolto. Ora Tiscali mi ha detto che il problema è della Oppo, ma dal call center Oppo non sono ancora riuscita a parlare con l’operatore. Ci sono novità su come risolvere questo problema? Grazie
Oppo A74 con SIM Tiscali, da quando ho fatto l’aggiornamento ad Android 12 una settimana esatta fa, non è stato più possibile connettersi alla rete dati.
Se la SIM funziona su altri telefoni, allora è Oppo che ha cambiato qualche impostazione interna di Android, oppure ancora più plausibilmente il cambiamento non è avvenuto a livello di sistema operativo ma di firmware.
Vediamo se sarà più veloce Tim a risolvere il problema a livello di rete oppure Oppo con un aggiornamento di emergenza.
Ho un Oppo A74 e da più di una settimana non ho più internet e non posso più usufruire della promozione che ogni mese pago.Ho provato di tutto,persino a sostituire la.sim con un’altra,spendendo di tasca mia 10 euro nonostante il problema lo abbia causato Oppo.Non so più come fare,anche perché i tecnici dove l’ho portato mi hanno sconsigliato di resettarlo o portarlo al vecchio aggiornamento di sistema in quanto potrebbe causare danni al dispositivo.Cosa mi consigliate di fare?qui da me prendono solo Tiscali e Tim.
Identico problema con oppo a74, l assistenza oppo mi ha detto che in attesa della patch con la correzione l’unico modo per risolvere era riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Fatto, ma nel telefono rimane installata la versione 12 di Android, in altre parole non è servito a niente formattare.
Buongiorno ho comprato un Oppo A96 il 13 agosto non sapendo di questo problema e ho Tiscali. Non riesco a connettermi con internet. Il che significa che dopo un mese e mezzo il problema non è stato risolto e che dovrò cambiare gestore senza sapere se anche gli altri hanno lo stesso problema.E’ davvero una scocciatura. Saluti
con oppo hanno risolto da parecchio tempo con un aggiornamento ad Android. Fatti un aggiornamento
Non è stato risolto per niente… Non è servito nemmeno il nuovo aggiornamento…
Dove si trova questo aggiornamento? io ho aggiornato da pochi giorni e non navigo più. Grazie
Si è ripresentato stesso problema 12.1 e non. Mi dà altri aggiornamenti
Anche a mia figlia
Non riesco più a uscire dalla modalità super risparmio batteria si Oppo a74/5g . Ho cercato la app. Impostazioni ma è sparita dalle app. Come fare?
Stesso problema per me. Ieri installato aggiornamento e non riesco più a navigare. Qualcuno ha avuto riscontri? Se si come si può fare? Grazie
Ieri ho dato l’ok per un aggiornamento del mio Oppo .
Mi sono trovata con installato android 12 e da quel momento lo smartphone non riconosce più la SIM di Tiscali. Conseguenza né posso telefonare o ricevere chiamate né navigare in internet, se non col wi-fi di casa .
Qualcuno mi può aiutare?
Ciao lo stesso problema sarò non mi fa navigare con la Tiscali costretto a cambiare cellulare se non mandano un aggiornamento oppo 53s non li comprerò più lo trovo assurdo che devo cambiare operatore per errore di software………
Devono mandare un nuovo aggiornamento per risolvere il problema
Speriamoooo
Ho scoperto grazie al nostro mitico Andrea che il problema era del cellulare e non della sim. Peccato. Era un bel cellulare
Ho un telefono Oppo reno6 pro da quando ho fatto l’aggiornamento a colorOs android 1.2 con operatore Vodafone il telefono già mandato 2 volte in assistenza nn funziona mi esce sempre di connessione come posso fare. Grazie
dopo 2 interventi del centro assistenza e tre settimane di attesa di oppo non riesco ne a chiamare ne a ricevere e secondo loro e colpa della rete che pero con altri telefoni funziona perfettamente.
Telefono da buttare
Dopo aggiornamento di Oppo non si connette più con sim Tiscali. Leggo che il post è di circa un anno fa, possibile che in un anno non sia ancora stato risolto il problema?
Io ho risolto inserendo i dati del mio vecchio cell. In particolare alla voce tipo di APN ho inserito questo:
default, mms, supl, hipri, fota, cbs, mcx
provate, a me i dati ora funzionano anche se la rete voce è sempre Tim e non tiscali. Però funziona tutto
ciao
poco importa se corrisponde a tim e non a tiscali. unica cosa ti chiedo alla voce tipo apn ti inserire solo: default,supl,dun
senza spazi perchè serve per fare andare l’hotspot come da indicazione che trovi qui https://assistenza.tiscali.it/mobile/guida/parametri/
prova se ti va l’hospot e fammi sapere ciao e grazie per il tuo commento