in attesa della riapertura delle offerte Tiscali Voucher precisiamo alcuni punti importanti relativi alla seconda fase di attivazione del servizio (misurazione velocità di navigazione e invio dispositivo).

[videoframes src=”https://www.youtube.com/watch?v=wtwd-X9-cBQ&t=2s” skin=”10″ headline_text=”Guarda il Video di come Richiedere il Tablet” headline_color=”#000000″ headline_size=”22″]

1.    Il cliente, in piena autonomia, può inviare tramite il myTiscali l’attestazione della velocità di navigazione rilevata tramite https://misurainternet.it/misura-speedtest/.
IMPORTANTE: diversamente da quanto indicato precedentemente, in questa fase è necessario inviare solo il test di velocità e non l’allegato D.
2.    Nel caso in cui il test di velocità inviatoci non risulti sufficiente all’attivazione del bonus (30 Mbps) il Servizio Clienti Tiscali ricontatterà il cliente al fine di risolvere il problema (es. test effettuato in condizioni sfavorevoli o problemi sulla linea)
3.    Superato il punto 2, Tiscali procederà con la spedizione del dispositivo. A ricezione avvenuta il cliente dovrà compilare e inviare l’allegato D.

UN SEGRETO…..

Ti lascio qui 3 short link o collegamenti brevi (segreti) fanno buon uso… che ti possono  servire per inviare o reinviare la documentazione dei bonus pc e dei voucher internet nel caso la tua domanda sia stata sospesa o interrotta o bloccata….

1. tisca.li/bonus
2. tisca.li/offertev
3. tisca.li/docmancante

Una volta ricevuta la documentazione Tiscali procederà all’avvio del processo di attivazione dell’offerta.

Un Cordiale saluto

Tiscali Italia SpA – Vendite Indirette