Volture e Subentri Cagliari: Abbanoa, Tari, Enel, Telefonia, Cambio di Residenza, come fare, trucchi e consigli

da | Mag 21, 2025 | News

Benvenuto! In qualità di consulente esperto nel campo delle utenze domestiche, ti guiderò attraverso le procedure, i problemi comuni, le soluzioni, i documenti necessari e le tempistiche relative alle volture, ai subentri e ai nuovi allacci per telefono, luce, acqua e rifiuti, in caso di acquisto o vendita di una casa a Cagliari.

Affrontare il passaggio di proprietà di un immobile comporta la gestione delle utenze, un aspetto cruciale per evitare interruzioni di servizio o costi inattesi. Vediamo nel dettaglio come muoverci per ogni settore.

1. Telefono e Internet 📞
Che tu abbia una linea fissa, ADSL o Fibra Ottica, la gestione del contratto telefonico è fondamentale.

⚠️ Problemi Comuni:
Disattivazione tardiva: Il vecchio proprietario non disattiva in tempo, creando confusione o costi aggiuntivi.

Assenza di linea: La linea è stata disattivata e occorre un nuovo allaccio.

Tecnologia obsoleta: La linea esistente non supporta la tecnologia desiderata (es. fibra).

Vincoli contrattuali: Il vecchio proprietario ha vincoli che impediscono la disattivazione immediata.

✅ Soluzioni e Procedure:
Voltura (subentro nel contratto esistente):

Quando: Se la linea è ancora attiva e vuoi mantenere lo stesso operatore e numero del precedente intestatario.

Come: Contatta il servizio clienti dell’operatore telefonico (es. TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb, Tiscali). Ti chiederanno i dati del vecchio e del nuovo intestatario.

Nuovo Allaccio / Attivazione (se la linea è disattiva o vuoi cambiare operatore):

Quando: Se la linea è stata disattivata dal precedente proprietario o se desideri un nuovo contratto con un operatore diverso o una tecnologia differente (es. Fibra FTTH).

Come: Scegli l’operatore e l’offerta. Sarà necessario fornire i dati del nuovo intestatario e l’indirizzo dell’immobile. Potrebbe essere richiesto un sopralluogo tecnico per verificare la copertura e l’infrastruttura.

📄 Documenti Necessari:
Dati del nuovo intestatario: Codice Fiscale, documento d’identità valido.

Dati del vecchio intestatario (per voltura): Codice Fiscale, nome e cognome (se disponibili).

Indirizzo completo dell’immobile.

Codice di Migrazione (per cambio operatore): Si trova su una bolletta del precedente operatore.

Copia del rogito o contratto di affitto/compravendita.

⏱️ Tempistiche:
Voltura: Da 7 a 15 giorni lavorativi.

Nuovo Allaccio/Attivazione (con linea già esistente): Da 15 a 30 giorni lavorativi.

Nuovo Allaccio (con necessità di lavori infrastrutturali): Fino a 60 giorni o più, a seconda della complessità.

2. Energia Elettrica (es. Enel Energia / Servizio Elettrico Nazionale) 💡
La fornitura di energia elettrica è essenziale. A Cagliari, come nel resto d’Italia, puoi scegliere tra il mercato libero (es. Enel Energia) o il servizio di maggior tutela (Servizio Elettrico Nazionale).

⚠️ Problemi Comuni:
Distacco per morosità: Il precedente inquilino non ha pagato le bollette, la linea è stata staccata.

Contatore non attivo: Il contatore è presente ma non eroga energia.

Potenza insufficiente: La potenza del contatore non è adeguata alle tue esigenze.

✅ Soluzioni e Procedure:
Voltura (cambio intestatario con fornitura attiva):

Quando: La fornitura è attiva e il contatore sta erogando energia. Vuoi mantenere lo stesso fornitore.

Come: Contatta il fornitore attuale (es. Enel Energia o Servizio Elettrico Nazionale). Dovrai fornire i tuoi dati, i dati del precedente intestatario e i dati della fornitura.

Subentro (riattivazione di un contatore disattivato):

Quando: Il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario.

Come: Contatta il fornitore che preferisci (anche uno nuovo). Dovrai fornire i tuoi dati e i dati del contatore (POD). Il fornitore contatterà il distributore locale (E-Distribuzione in Sardegna) per la riattivazione.

Nuovo Allaccio (installazione di un nuovo contatore):

Quando: Non c’è un contatore o l’immobile è di nuova costruzione.

Come: Contatta il fornitore che preferisci. Sarà il fornitore a richiedere al distributore locale (E-Distribuzione) l’installazione e l’allaccio del nuovo contatore.

📄 Documenti Necessari:
Dati del nuovo intestatario: Codice Fiscale, documento d’identità valido.

Dati del vecchio intestatario (per voltura): Codice Fiscale, nome e cognome (se disponibili).

Indirizzo completo dell’immobile.

Codice POD (Point Of Delivery): Si trova su una vecchia bolletta o direttamente sul contatore elettronico.

Lettura del contatore.

Copia del rogito o contratto di affitto/compravendita.

Dati catastali dell’immobile.

⏱️ Tempistiche:
Voltura: Generalmente 5 giorni lavorativi.

Subentro: Entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta completa.

Nuovo Allaccio: Entro 10-15 giorni lavorativi per l’installazione del contatore, poi 5-7 giorni per l’attivazione della fornitura.

3. Acqua e Fognature (Abbanoa – Cagliari) 💧
A Cagliari, la gestione del servizio idrico integrato (acqua e fognature) è affidata ad Abbanoa.

⚠️ Problemi Comuni:
Contatore sigillato: La fornitura è stata interrotta per disdetta o morosità del precedente utente.

Assenza di contatore: Immobile di nuova costruzione o mai allacciato.

Bollette pregresse: Il nuovo proprietario riceve bollette relative al consumo del precedente inquilino.

✅ Soluzioni e Procedure:
Voltura (cambio intestatario con fornitura attiva):

Quando: La fornitura è attiva e il contatore sta registrando i consumi.

Come: Contatta Abbanoa. Dovrai fornire i tuoi dati, i dati del precedente intestatario e i dati della fornitura. È fondamentale avere la lettura del contatore al momento della voltura.

Subentro (riattivazione di un contatore disattivato):

Quando: Il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.

Come: Contatta Abbanoa. Dovrai fornire i tuoi dati e il numero del contatore. Abbanoa provvederà alla riattivazione.

Nuovo Allaccio (installazione di un nuovo contatore):

Quando: L’immobile non è mai stato allacciato alla rete idrica o non ha un contatore.

Come: Contatta Abbanoa per richiedere l’allaccio e l’installazione del contatore. Sarà necessario un sopralluogo tecnico.

📄 Documenti Necessari:
Dati del nuovo intestatario: Codice Fiscale, documento d’identità valido.

Dati del vecchio intestatario (per voltura): Codice Fiscale, nome e cognome (se disponibili).

Indirizzo completo dell’immobile.

Numero di matricola del contatore (se presente).

Lettura del contatore (per voltura e subentro).

Copia del rogito o contratto di affitto/compravendita.

Titolo di possesso o detenzione dell’immobile.

⏱️ Tempistiche:
Voltura: Generalmente da 5 a 10 giorni lavorativi.

Subentro: Entro 7-10 giorni lavorativi dalla richiesta completa.

Nuovo Allaccio: Le tempistiche possono variare da 30 a 60 giorni o più, a seconda della complessità dei lavori.

4. Rifiuti Solidi Urbani (TARI – Comune di Cagliari) 🗑️
La TARI (Tassa sui Rifiuti) è una tassa comunale dovuta da chi occupa o detiene a qualsiasi titolo locali e aree scoperte suscettibili di produrre rifiuti urbani. A Cagliari, è gestita direttamente dal Comune.

⚠️ Problemi Comuni:
Doppia imposizione: Sia il vecchio che il nuovo proprietario ricevono l’avviso di pagamento per lo stesso periodo.

Mancata registrazione: Il nuovo proprietario non si registra e non riceve gli avvisi, accumulando morosità.

✅ Soluzioni e Procedure:
Dichiarazione di Inizio/Cessazione Occupazione:

Per il venditore: Deve presentare la dichiarazione di cessazione dell’occupazione entro 90 giorni dalla data di cessazione (es. rogito).

Per l’acquirente: Deve presentare la dichiarazione di inizio occupazione entro 90 giorni dalla data di inizio occupazione (es. rogito) o dalla data di disponibilità dell’immobile.

Come: La dichiarazione va presentata all’Ufficio TARI del Comune di Cagliari. Spesso è possibile farlo online tramite il portale del Comune, via PEC o recandosi di persona.

📄 Documenti Necessari:
Dati del nuovo/vecchio intestatario: Codice Fiscale, documento d’identità valido.

Indirizzo completo dell’immobile.

Data di inizio/cessazione occupazione.

Copia del rogito o contratto di affitto/compravendita.

Dati catastali dell’immobile.

⏱️ Tempistiche:
La registrazione o cessazione ha effetto dalla data di inizio/cessazione occupazione indicata nella dichiarazione. Le tempistiche di elaborazione della pratica da parte del Comune possono variare, ma è fondamentale rispettare i 90 giorni per la presentazione.

Consigli Generali per una Gestione Ottimale:
Agisci in anticipo: Inizia le pratiche con qualche settimana di anticipo rispetto alla data del rogito o dell’ingresso/uscita dall’immobile.

Comunica con la controparte: Acquirente e venditore dovrebbero coordinarsi e scambiarsi i dati necessari (es. letture contatori, codici POD/PDR, copie bollette) per facilitare le pratiche.

Conserva la documentazione: Tieni copia di tutte le richieste inviate, delle dichiarazioni e delle ricevute.

Monitora lo stato delle pratiche: Contatta periodicamente i fornitori per verificare l’avanzamento delle tue richieste.

Attenzione al Gas: Sebbene non esplicitamente richiesto per Cagliari, la procedura per il gas è molto simile a quella dell’energia elettrica (voltura, subentro, nuovo allaccio) e segue logiche analoghe con il proprio fornitore e il distributore locale.

Hai bisogno di assistenza personalizzata? 🤝
Per qualsiasi dubbio o per un supporto completo nella gestione delle tue utenze, non esitare a contattarci o a venire a trovarci! Il nostro team di esperti è a tua disposizione per semplificare ogni passaggio.

Ti aspettiamo presso il nostro ufficio di Cagliari in Piazza De Esquivel. 📍

Orari: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.

📞 Telefono attivo con centralino H24: Se non riusciamo a rispondere subito, lascia un messaggio in segreteria con i tuoi dati e sarai richiamato al più presto!

📧 Invia la documentazione o le tue richieste a: info@andreaportoghese.com

📱 Siamo raggiungibili anche su WhatsApp! Clicca qui per metterti in contatto con noi: https://wa.me/390707737944

Siamo qui per aiutarti a rendere il passaggio di casa un’esperienza senza stress! ✨🏡

Inps Informa: Attenzione alle truffe telematiche

da | Mag 21, 2025 | News

Attenzione alle truffe telematiche: Inps avvisa delle Truffe Telematiche che si stanno svolgendo.

Ecco riportata la mail di Inps con la quale stanno raggiungendo in questi giorni milioni di utenti iscritti al sito dell’inps.

Per avere assistenza e consulenza sul tuo Spid di qualunque gestore, (namirial, Infocert, Aruba, Poste, Sielte, ecc. ecc.)

Anche chi ha lo spid, è sotto attacco in questi giorni, come riportato spesso anche nel mio canale YouTube

Gentile utente,
ti informiamo che stanno aumentando le truffe online che usano il nome dell’INPS per rubare dati personali e finanziari. Queste truffe avvengono principalmente attraverso SMS o e-mail false (chiamate phishing o smishing), che sembrano inviate dall’INPS.

Questi messaggi invitano a cliccare su link non ufficiali per verificare, confermare o integrare i propri dati per continuare a percepire prestazioni INPS, ottenere presunti rimborsi o altre motivazioni simili.

Non farlo! È una trappola per rubare le tue informazioni personali.

Se fornisci i tuoi dati su tali siti, i truffatori possono:

  • richiedere prestiti a tuo nome;
  • aprire conti correnti fraudolenti;
  • dirottare i pagamenti delle tue prestazioni;
  • attivare, a tua insaputa, credenziali SPID a tuo nome;
  • accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione fingendo di essere te.

Fai quindi attenzione a qualsiasi messaggio SMS o e-mail, apparentemente inviato a nome di INPS, che ti invita a cliccare su link in essi riportati, e ricorda che:

  • l’INPS non invia mai e-mail o SMS con link per confermare dati o ricevere rimborsi ma invitiamo sempre gli utenti ad accedere sempre e solo al sito istituzionale www .inps .it;
  • le uniche e-mail con link che INPS invia sono quelle per le indagini sulla soddisfazione degli utenti, ma non ti chiederanno mai dati bancari o documenti;

  • l’unico sito ufficiale dell’INPS è www .inps .it. Controlla sempre che l’indirizzo del sito che stai visitando termini con “.inps. it”, perché possono venire creati domini con denominazioni simili e ingannevoli (es. insp, ipns, inpis e simili);

  • se hai dubbi, consulta il vademecum anti-truffe sul sito INPS, dove trovi esempi di messaggi falsi e consigli su come difenderti.

Se ricevi un messaggio sospetto, non cliccare sul link e segnalalo subito!

INPS contro le frodi

Ci trovi a Cagliari in piazza de Esquivel 8, ampio parcheggio

Telefono 0707737944 H24/365 centralino

 

 

📺 ESONERO CANONE RAI DALLA BOLLETTA DELLA LUCE (ANNO 2025)

📺 ESONERO CANONE RAI DALLA BOLLETTA DELLA LUCE (ANNO 2025)

da | Apr 28, 2025 | News

❓ NON VUOI PAGARE IL CANONE RAI?

È possibile, se rientri in uno di questi casi:

🧓 CASO 1: HAI PIÙ DI 75 ANNI E UN REDDITO BASSO

✅ Requisiti:

  • Avere compiuto 75 anni entro il 31 gennaio 2025.

  • Reddito annuo complessivo (tuo e del coniuge convivente) non superiore a 8.000 euro riferito al 2024.

  • Non convivere con persone diverse dal coniuge, collaboratori domestici o badanti.

📝 Cosa devi fare:

  • Presentare una dichiarazione sostitutiva all’Agenzia delle Entrate.

📅 Scadenze:

  • Entro il 31 gennaio 2025: esonero per tutto l’anno.

  • Entro il 31 luglio 2025: esonero da luglio a dicembre.

ℹ️ Nota: se la situazione non cambia, non serve ripresentare la domanda ogni anno.

📺 CASO 2: NON POSIEDI TELEVISORE O APPARECCHI PER VEDERE LA TV

✅ Devi dichiarare:

  • Che in nessuna delle abitazioni intestate a te c’è un televisore o un dispositivo per vedere la TV.

📝 Cosa devi fare:

  • Inviare una dichiarazione sostitutiva di non detenzione.

📅 Scadenze:

  • Dal 1° luglio 2024 al 31 gennaio 2025: esonero per tutto il 2025.

  • Dal 1° febbraio al 30 giugno 2025: esonero solo per il secondo semestre.

🔁 Nota: devi rinnovare ogni anno questa dichiarazione.

🎖️ CASO 3: ALTRE CATEGORIE PARTICOLARI

✅ Esenti:

  • Militari italiani (in ospedali militari, case del soldato, sale convegno).

  • Militari stranieri della NATO.

  • Agenti diplomatici e consolari (in base a trattati internazionali).

  • Rivenditori e riparatori di TV.

⚰️ CASO 4: DECESSO DELL’INTESTATARIO DELLA BOLLETTA

✅ Se il titolare è deceduto:

  • Se la fornitura viene chiusa, il canone si interrompe automaticamente.

  • Se viene fatta una voltura a un erede che paga già il canone, non si paga due volte.

  • Se non si possiede TV, occorre inviare una disdetta per decesso.

📝 Come inviarla:

  • Tramite PEC o raccomandata all’Agenzia delle Entrate.

🏡 CASO 5: SECONDA CASA

✅ Ricorda:

  • Il canone si paga una sola volta per nucleo familiare, sulla casa di residenza.

  • Per seconde case, non si paga un secondo canone.

🔑 COME RICHIEDERE L’ESONERO CON LO SPID

1. Avere SPID attivo.
2. Accedere al sito ufficiale agenziaentrate.gov.it.
3. Entrare nell’Area Riservata con SPID.
4. Cercare il servizio “Canone TV”.
5. Compilare il modulo online (se richiesto, apporre la firma digitale).

✅ Riceverai una conferma dell’invio.

ℹ️ PER ASSISTENZA SULLO SPID:

Andrea Portoghese
📍 Piazza de Esquivel 8, Cagliari
📞 070 7737944 (H24, 7 giorni su 7)
📧 info@andreaportoghese.com

Tim nuovi aumenti a partire dal 6 maggio

da | Apr 7, 2025 | News

A partire dal primo addebito successivo al 6 maggio 2025, per esigenze economiche connesse alle mutate
condizioni di mercato, TIM aumenta il prezzo mensile di alcune offerte mobili per Clienti Ricaricabili. In
particolare, alle offerte interessate, verrà applicato un incremento del costo mensile di 1,99€ (IVA inclusa).
Ciascun cliente interessato dalla suddetta modifica contrattuale sarà informato con un messaggio
personalizzato, contenente tutte le relative informazioni di dettaglio.
Inoltre, ad alcuni Clienti interessati dalla presente modifica contrattuale, TIM offre la possibilità di arricchire la
propria offerta attivando, sin da subito e gratuitamente, una delle seguenti iniziative:
• 50 GIGA gratis di traffico dati aggiuntivi ogni mese: attivabili inviando un messaggio SMS gratuito
al 40916 con testo 50GIGA ON. I 50 Giga aggiuntivi gratuiti sono fruibili ogni mese, mantenendo
l’offerta dati attiva sulla linea.
• Abilitazione gratuita dell’offerta dati attiva alla velocità del 5G ULTRA di TIM: attivabile inviando
un messaggio SMS gratuito al 40916 con testo 5G ON. L’abilitazione al 5G ULTRA di TIM sarà
mantenuta fintantoché il cliente manterrà l’offerta dati attiva sulla linea. Il profilo di servizio 5G ULTRA
consente una velocità fino a 2Gbps in download e 300Mbps in upload ed include la priorità di accesso
alla rete mobile di TIM. Il profilo di servizio 5G ULTRA è disponibile sui dispositivi 5G e nelle aree
coperte dalla rete 5G di TIM. Ulteriori dettagli su www.tim.it/fisso-e-mobile/5g
Ciascun cliente interessato potrà attivare solo l’iniziativa, tra le due sopra illustrate, che troverà indicata nel
messaggio informativo ricevuto da TIM. Si precisa che, per aderire all’iniziativa, occorre creare un nuovo
messaggio SMS da inviare al numero 40916, non essendo possibile rispondere direttamente al messaggio
SMS informativo ricevuto.
Fermo restando il diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza costi né penali,
nei termini di seguito indicati, in alternativa, i Clienti interessati potranno aderire all’offerta che TIM ha
riservato loro, con gli stessi costi e 2 Giga in più rispetto alla loro attuale offerta, inviando un SMS
gratuito al 40916 con il testo CONFERMO ON, entro il 30 aprile 2025. Si precisa che per tale richiesta
occorre creare un nuovo messaggio SMS da inviare al numero 40916, non essendo possibile rispondere
direttamente al messaggio SMS informativo ricevuto.
TIM ha predisposto una specifica campagna comunicazionale per informare in modo completo e trasparente
i clienti interessati, attraverso:
• SMS informativi personalizzati: con invii effettuati a partire dal 3 aprile 2025;
• Fonia IVR dedicata: accessibile chiamando il numero gratuito 409164, grazie al quale il Cliente
riceverà le informazioni personalizzate relative alle modifiche che saranno apportate alla sua offerta;
• WEB: nota informativa pubblicata nella pagina “Per i Consumatori – Comunicazioni importanti”,
raggiungibile cliccando nella sezione mobile “News e Modifiche contrattuali”;
• Servizio Clienti 119: gli operatori sono a disposizione dei clienti per fornire tutte le informazioni relative
alle variazioni riguardanti la propria offerta.
Per verificare i contenuti ed il costo attuale delle offerte oggetto della variazione contrattuale sopra descritta, i
Clienti possono anche accedere alla sezione MyTIM – da App o da Web – dove sono presenti tutte le
informazioni di dettaglio, o chiamare il Servizio Clienti 119.

Modalità per esercitare il Diritto di Recesso, ai sensi dell’articolo 98-septies decies, comma 5, del
Codice delle Comunicazioni Elettroniche
Qualora i clienti interessati non intendano accettare la modifica delle condizioni contrattuali sopra
descritta, ai sensi dell’articolo 98-septies decies, comma 5, del Codice delle Comunicazione Elettroniche
(Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259), possono recedere dal contratto, cessando la linea o
passando ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il
6 giugno 2025 secondo le modalità di seguito illustrate. Si precisa che l’aumento del costo mensile sarà
applicato dal primo addebito successivo al 6 maggio 2025, fermo restando il diritto del cliente di esercitare il
recesso, senza costi né penali, entro il termine del 6 giugno 2025.
E’, inoltre, sempre possibile disattivare l’offerta oggetto di variazione contrattuale, mantenendo la linea
mobile con TIM. In tal caso, si applicherà la tariffa prevista dal profilo base attivo sulla linea mobile o quella
prevista da eventuali altre offerte già attive sulla stessa. Il Cliente può eventualmente attivare una delle nuove
offerte TIM in commercializzazione, accedendo all’Area personale MyTIM Mobile (area autenticata) del sito
tim.it o chiamando il 40916.

Per esercitare il diritto di recesso cessando la linea mobile, il Cliente potrà compilare direttamente on line
il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea”. In alternativa, è possibile scaricare,
stampare e compilare lo stesso modulo ed inviarlo all’indirizzo indicato nello stesso o tramite PEC all’indirizzo
telecomitalia@pec.telecomitalia.it, allegando copia della documentazione richiesta, oppure recarsi presso i
negozi TIM (per trovare il negozio TIM più vicino verifica su: tim.it/negozi-tim) o chiamare il 119. Il suddetto
modulo può aiutare il cliente a gestire la richiesta di recesso, ma è sempre possibile inviare, in alternativa, una
comunicazione scritta in forma libera, che dovrà, tuttavia, contenere i medesimi dati, essendo gli stessi
necessari all’espletamento della richiesta. Si ricorda che, qualora il cliente scelga di cessare la linea mobile,
perderà definitivamente il relativo numero di telefono.
Qualora alla linea mobile sia associato un contratto per l’acquisto di un prodotto con pagamento rateizzato (ad
esempio smartphone, tablet, etc.) o un’offerta con promozione legata alla permanenza del numero in TIM,
prima di effettuare la richiesta di disattivazione dell’offerta o di cessazione della linea o di passaggio ad altro
operatore, il cliente dovrà compilare online il ”Modulo di richiesta di esercizio diritto di recesso” oppure
contattare il Servizio Clienti 119, affinché non gli siano addebitati eventuali penali e costi di disattivazione
contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata dell’offerta. Compilando il medesimo modulo è
possibile, inoltre, decidere se mantenere attiva la rateizzazione del prodotto o pagare le rate residue in
un’unica soluzione. Il Cliente potrà, comunque, comunicare la propria volontà di pagare le rate residue in
un’unica soluzione anche in un momento successivo.
Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato un prodotto tramite finanziamento (i.e. TIMFin), in caso di
disattivazione dell’offerta o di cessazione della linea o di passaggio ad altro operatore, il piano di rimborso
contrattualmente previsto non subirà alcuna variazione senza che il cliente debba farne esplicita richiesta.
Il Servizio Clienti 119 è sempre a disposizione per fornire tutte le informazioni necessarie sulle modalità di
esercizio del diritto di recesso e per aiutare i clienti nella compilazione della relativa comunicazione.

Tim Cagliari Modifica delle Condizioni Contrattuali dal 2 aprile 2025

Tim Cagliari Modifica delle Condizioni Contrattuali dal 2 aprile 2025

da | Feb 27, 2025 | News, Tim Cagliari

Modifica delle condizioni contrattuali di alcune offerte mobili ricaricabili

DAL SITO https://www.tim.it/assistenza/info-consumatori/news/2025/variazioni-contrattuali-offerte-ricaricabili-3apr25

27.02.25

Per avere assistenza per la tua rete mobile o la tua fibra, il tuo Tim Vision passa in negozio da me a Cagliari in piazza de Esquivel 8

A partire dal primo addebito successivo al 2 aprile 2025, per esigenze economiche connesse alle mutate condizioni di mercato, TIM aumenta il prezzo mensile di alcune offerte mobili per Clienti Ricaricabili. In particolare, alle offerte interessate, verrà applicato un incremento del costo mensile di 1,99€ (IVA inclusa). Ciascun cliente interessato dalla suddetta modifica contrattuale sarà informato con un messaggio personalizzato, contenente tutte le relative informazioni di dettaglio.

Inoltre, ad alcuni Clienti interessati dalla presente modifica contrattuale, TIM offre la possibilità di arricchire la propria offerta attivando, sin da subito e gratuitamente, una delle seguenti iniziative:

·         50 GIGA gratis di traffico dati aggiuntivi ogni mese: attivabili inviando un messaggio SMS gratuito al 40916 con testo 50GIGA ON. I 50 Giga aggiuntivi gratuiti sono fruibili ogni mese, mantenendo l’offerta dati attiva sulla linea.

 

 

 

·         Abilitazione gratuita dell’offerta dati attiva alla velocità del 5G ULTRA di TIM: attivabile inviando un messaggio SMS gratuito al 40916 con testo 5G ON. L’abilitazione al 5G ULTRA di TIM sarà mantenuta fintantoché il cliente manterrà l’offerta dati attiva sulla linea. Il profilo di servizio 5G ULTRA consente una velocità fino a 2Gbps in download e 300Mbps in upload ed include la priorità di accesso alla rete mobile di TIM. Il profilo di servizio 5G ULTRA è disponibile sui dispositivi 5G e nelle aree coperte dalla rete 5G di TIM. Ulteriori dettagli su www.tim.it/fisso-e-mobile/5g

 

Ciascun cliente interessato potrà attivare solo l’iniziativa, tra le due sopra illustrate, che troverà indicata nel messaggio informativo ricevuto da TIM. Si precisa che, per aderire all’iniziativa, occorre creare un nuovo messaggio SMS da inviare al numero 40916, non essendo possibile rispondere direttamente al messaggio SMS informativo ricevuto.

Fermo restando il diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza costi né penali, nei termini di seguito indicati, in alternativa, i Clienti interessati potranno aderire all’offerta che TIM ha riservato loro, con gli stessi costi e 2 Giga in più rispetto alla loro attuale offerta, inviando un SMS gratuito al 40916 con il testo CONFERMO ON, entro il 31 marzo 2025. Si precisa che per tale richiesta occorre creare un nuovo messaggio SMS da inviare al numero 40916, non essendo possibile rispondere direttamente al messaggio SMS informativo ricevuto.

 

TIM ha predisposto una specifica campagna comunicazionale per informare in modo completo e trasparente i clienti interessati, attraverso:

·        SMS informativi personalizzati: con invii effettuati a partire dal 27 febbraio 2025;

·        Fonia IVR dedicata: accessibile chiamando il numero gratuito 409164, grazie al quale il Cliente riceverà le informazioni personalizzate relative alle modifiche che saranno apportate alla sua offerta;

·        WEB: nota informativa pubblicata nella pagina “Per i Consumatori – Comunicazioni importanti”, raggiungibile cliccando nella sezione mobile “News e Modifiche contrattuali”;

·        Servizio Clienti 119: gli operatori sono a disposizione dei clienti per fornire tutte le informazioni relative alle variazioni riguardanti la propria offerta.

 

Per verificare i contenuti ed il costo attuale delle offerte oggetto della variazione contrattuale sopra descritta, i Clienti possono anche accedere alla sezione MyTIM – da App o da Web – dove sono presenti tutte le informazioni di dettaglio, o chiamare il Servizio Clienti 119.

 

Modalità per esercitare il Diritto di Recesso, ai sensi dell’articolo 98-septies decies, comma 5, del Codice delle Comunicazioni Elettroniche

Qualora i clienti interessati non intendano accettare la modifica delle condizioni contrattuali sopra descritta, ai sensi dell’articolo 98-septies decies, comma 5, del Codice delle Comunicazione Elettroniche (Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259), possono recedere dal contratto, cessando la linea o passando ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 30 aprile 2025 secondo le modalità di seguito illustrate. Si precisa che l’aumento del costo mensile sarà applicato dal primo addebito successivo al 2 aprile 2025, fermo restando il diritto del cliente di esercitare il recesso, senza costi né penali, entro il termine del 30 aprile 2025.

E’, inoltre, sempre possibile disattivare l’offerta oggetto di variazione contrattuale, mantenendo la linea mobile con TIM. In tal caso, si applicherà la tariffa prevista dal profilo base attivo sulla linea mobile o quella prevista da eventuali altre offerte già attive sulla stessa. Il Cliente può eventualmente attivare una delle nuove offerte TIM in commercializzazione, accedendo all’Area personale MyTIM Mobile (area autenticata) del sito tim.it o chiamando il 40916.

 

Per esercitare il diritto di recesso cessando la linea mobile, il Cliente potrà compilare direttamente on line il “Modulo di richiesta cessazione ed autocertificazione di possesso linea”. In alternativa, è possibile scaricare, stampare e compilare lo stesso modulo ed inviarlo all’indirizzo indicato nello stesso o tramite PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it, allegando copia della documentazione richiesta, oppure recarsi presso i negozi TIM (per trovare il negozio TIM più vicino verifica su: tim.it/negozi-tim) o chiamare il 119. Il suddetto modulo può aiutare il cliente a gestire la richiesta di recesso, ma è sempre possibile inviare, in alternativa, una comunicazione scritta in forma libera, che dovrà, tuttavia, contenere i medesimi dati, essendo gli stessi necessari all’espletamento della richiesta. Si ricorda che, qualora il cliente scelga di cessare la linea mobile, perderà definitivamente il relativo numero di telefono.

 

Qualora alla linea mobile sia associato un contratto per l’acquisto di un prodotto con pagamento rateizzato (ad esempio smartphone, tablet, etc.) o un’offerta con promozione legata alla permanenza del numero in TIM, prima di effettuare la richiesta di disattivazione dell’offerta o di cessazione della linea o di passaggio ad altro operatore, il cliente dovrà compilare online il ”Modulo di richiesta di esercizio diritto di recesso” oppure contattare il Servizio Clienti 119, affinché non gli siano addebitati eventuali penali e costi di disattivazione contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata dell’offerta. Compilando il medesimo modulo è possibile, inoltre, decidere se mantenere attiva la rateizzazione del prodotto o pagare le rate residue in un’unica soluzione. Il Cliente potrà, comunque, comunicare la propria volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione anche in un momento successivo.

Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato un prodotto tramite finanziamento (i.e. TIMFin), in caso di disattivazione dell’offerta o di cessazione della linea o di passaggio ad altro operatore, il piano di rimborso contrattualmente previsto non subirà alcuna variazione senza che il cliente debba farne esplicita richiesta.

Il Servizio Clienti 119 è sempre a disposizione per fornire tutte le informazioni necessarie sulle modalità di esercizio del diritto di recesso e per aiutare i clienti nella compilazione della relativa comunicazione.

PROBLEMI SPID POSTE CAGLIARI

PROBLEMI SPID POSTE CAGLIARI

da | Nov 10, 2022 |

HAI PROBLEMI AD ACCEDERE CON LO SPID DELLE POSTE? HAI PERSO IL TUO NOME UTENTE DELLO SPID DELLE POSTE? NON RICORDI PIU' LA PASSWORD DELLO SPID DELLE POSTE? Alle Poste non ti danno assistenza per il tuo SPID e tu da solo non riesci a risolvere? Hai cambiato la password...

Inps Informa: Attenzione alle truffe telematiche

da | Mag 21, 2025 |

Attenzione alle truffe telematiche: Inps avvisa delle Truffe Telematiche che si stanno svolgendo. Ecco riportata la mail di Inps con la quale stanno raggiungendo in questi giorni milioni di utenti iscritti al sito dell'inps. Per avere assistenza e consulenza sul tuo...

Tim nuovi aumenti a partire dal 6 maggio

da | Apr 7, 2025 |

A partire dal primo addebito successivo al 6 maggio 2025, per esigenze economiche connesse alle mutatecondizioni di mercato, TIM aumenta il prezzo mensile di alcune offerte mobili per Clienti Ricaricabili. Inparticolare, alle offerte interessate, verrà applicato un...

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E’ possibile firmare digitalmente con una Firma Elettronica con la CIE la Carta Identità Elettronica?

E’ possibile firmare digitalmente con una Firma Elettronica con la CIE la Carta Identità Elettronica?

da | Feb 19, 2025 | Firma Elettronica, News

Si, te lo dico subito, è possibile!

Nelle nuove CIE è presente un certificato di firma con il quale è possibile firmare digitalmente con la Firma Elettronica Avanzata o FEA e non con la Firma Elettronica Qualificata, che è quella col grado più alto di sicurezza.

La FEQ o Firma Elettronica Qualificata è emessa da alcuni enti Certificatori ed è sempre a Pagamento, non costa molto visto che dura ben 3 anni e si può rinnovare e dura altri 3 anni.

Come si può avere la Firma Elettronica Qualificata?

è possibile firmare con la CIE cagliari

è possibile firmare con la CIE cagliari

Esistono 3 possibilità:

  1. La firma remota, che è la più economica perchè non ha il supporto (smart cardo o Token Usb) costa circa una 60ina di euro ivata
  2. la Smart Card col supporto tipo carta di credito che è la più diffusa, costa circa 80,00 euro per 3 anni
  3. Il token USB costa circa 100,00 euro sempre per tre anni rinnovabili altri 3.

Di firma remota ne esistono anche a consumo, che so, paghi 4/5 euro per una firma, utile se devi firmare solo e soltanto un documento. La procedura è tutta on line e non hai assistenza di nessun genere e devi fare affidamento solo sulle tue capacità “tecnologiche e di uso del pc”

E’ Facile o Difficile firmare con la CIE rispetto alla Firma Elettronica Qualificata?

Nel mio video Vedi come si firma con la CIE

Se invece firmi da PC o MAC ti occorre un lettore di Smarcard NFC, che puoi trovare a questo link, che si apre su amazon così vedi il modello esatto di lettore che ti serve per firmare da pc o mac

Ti ricordo che fino a pochi anni fa in Sardegna potevamo firmare con la FEQ quindi quella col grado massimo di sicurezza con la TEssera Sanitaria o Carta REgionale dei servizi, puoi leggere alcuni miei vecchi post del periodo qui:

Sardegna: Tessera Sanitaria Senza Firma Elettronica

Sardegna Come Estendere Certificato Tessera Sanitaria Elettronica

Cagliari: Rilascio Firma Elettronica digitale e Remota e Certificato CNS

Se invece non vuoi sbatti, passa nel mio ufficio a Cagliari in piazza de Esquivel 8 e in pochi minuti esci con la tua Firma Elettronica Qualificata attiva e pronta per essere usata e ti insegno anche ad usarla.

 

Sotto mi sono fatto aiutare dalla AI e ti riporto cosa mi ha detto rispetto alla FEA e alle FEQ con anche i riferimenti  dei vari siti web sui quali puoi trovare più informazioni.

Parliamo quindi della FEA (Firma Elettronica Avanzata) associata alla Carta d’Identità Elettronica (CIE). La CIE non è solo un documento di identificazione, ma può anche essere utilizzata per firmare digitalmente documenti in modo avanzato. Vediamo come funziona e in cosa si differenzia dalla FEQ.

FEA con CIE (Carta d’Identità Elettronica)

La CIE permette di utilizzare la Firma Elettronica Avanzata (FEA) grazie al microchip integrato nella carta. Questo chip contiene i tuoi dati personali e un certificato digitale che ti consente di firmare documenti in modo sicuro.

  • Come funziona?
    Per usare la FEA con la CIE, devi:

    1. Avere un lettore di smart card (o uno smartphone compatibile con NFC, se supportato).
    2. Inserire il PIN della CIE (quello che usi per autenticarti).
    3. Firmare il documento tramite un’app o un software abilitato.
  • Esempio pratico:
    Devi firmare un modulo per la richiesta di un servizio pubblico online (es. richiesta di un certificato anagrafico). Invece di recarti fisicamente all’ufficio, puoi farlo da casa usando la FEA della tua CIE.
  • Sicurezza:
    La FEA con CIE è sicura perché richiede l’uso del PIN e del microchip, che garantiscono l’identità del firmatario. Tuttavia, non è considerata una firma “qualificata” (FEQ) perché non utilizza un certificato qualificato rilasciato da un ente certificatore riconosciuto.

Differenza tra FEA con CIE e FEQ

Caratteristica FEA con CIE FEQ (Firma Elettronica Qualificata)
Livello di sicurezza Alto Massimo
Dispositivo richiesto CIE + lettore di smart card o NFC Smart card, chiavetta USB, ecc.
Certificato Certificato non qualificato Certificato qualificato
Valore legale Valido per molti usi, ma non tutti Equivalente alla firma autografa
Esempi di uso Moduli pubblici, pratiche online Contratti di lavoro, atti pubblici

Quando usare la FEA con CIE?

La FEA con CIE è perfetta per:

  • Firmare documenti per la pubblica amministrazione (es. richieste di certificati, moduli per servizi online).
  • Operazioni che richiedono un buon livello di sicurezza, ma non necessitano di una firma qualificata (FEQ).

Riferimenti ufficiali

Ecco alcuni link utili per approfondire:

  1. Sito ufficiale della CIE:
    https://www.cartaidentita.interno.gov.it
    (Qui trovi tutte le informazioni sulla CIE e sulla FEA associata.)
  2. Agenzia per l’Italia Digitale (AgID):
    https://www.agid.gov.it
    (Linee guida sulla firma elettronica in Italia.)
  3. Regolamento eIDAS (UE):
    https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/trust-services-and-eid
    (Il regolamento europeo che disciplina le firme elettroniche.)

In sintesi, la FEA con CIE è uno strumento comodo e sicuro per firmare documenti online, ma se hai bisogno del massimo livello di sicurezza e validità legale, dovresti optare per una FEQ. 😊

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  • ✅ Connessione facile tramite cavo USB
  • ✅ Lettura contactless di carte CIE, Tessera Sanitaria, CNS-CRS e tutte le carte 13,56 MHz, ISO 14443 A e B, Mifare e Desfire
  • ✅ Compatibile con i principali sistemi operativi (Windows, Mac, Linux )
  • ✅ Compatibile con il Software CIE rilasciato dal Ministero dell'Interno, scaricabile gratuitamente da https://www.cartaidentita.interno.gov.it/fornitori-di-servizi/documentazione-middleware-cie/
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Caratteristiche

  • IL LETTORE RICICLATO – Realizzato con l’85% di materiali riciclati, Ceto è incentrato interamente sulla riduzione dei rifiuti di plastica, per trascorrere le tue giornate all’insegna dell’ecologia
  • NON PERDERTI NEI DETTGAGLI – Lavora senza problemi grazie alla compatibilità di Ceto con la raccomandazione internazionale ICAO 9303 per i documenti di viaggio a lettura ottica
  • AGUZZA L’INGEGNO – Ceto è compatibile con le smart card di tipo ISO 14443 tipo A, tipo B e Mifare 1k&4K
  • AUTENTICAZIONE IMMEDIATA – Per accedere o autenticarti in un lampo ti basterà toccare la smart card abilitata NFC sull’apposito lettore
  • RIPRENDITI IL TUO TEMPO – Puoi semplicemente collegare Ceto tramite USB, iniziare a utilizzarlo e goderti il tempo libero in più che avrai a disposizione senza la benché minima configurazione!
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  • 1 - Lettore combo duale carta identità elettronica cie 3.0 e smart card tessera sanitaria (carta regionale dei servizi) Lettore smart card cns (carta nazione dei servizi) Infocert e Aruba
  • 2 -Compatibile con la carta di identità elettronica italiana cie 3.0 tessera sanitaria, CNS e CRS Firma Digitale
  • 3- Permette di accedere direttamente ai siti di INPS, ANPR, Fascicolo sanitario, Agenzia delle entrate etc. Permette di la firma digitale per firmare digitalmente I documenti
  • 4- Adatto per creazione ed attivazione spid
  • 5- Doppia tecnologia: Lettore NFC e lettore cie Lettore rfid a 13,56 MHz Supporta lo standard PC/SC, ISO-7816 Class A, B e C (5V/3V/1.8V), T=0, T=1, FISC ID