Spesso ricevo sia per telefono che nel mio centro Tiscali Store Cagliari in piazza de Esquivel 8, fronte parco Monte Claro via Cadello a Cagliari, la richiesta di consulenza per chi ha problemi di pagamento.
Sollecito di bollette scadute e non pagate oppure gli hanno sospeso il servizio Telefono o ADSL o Fibra perchè non hanno pagato le bollette/ fatture Tiscali, oppure hanno pagato ma non hanno ancora riattivato il servizio, sempre Telefono o ADSL o Fibra, ecco la soluzione.
Ecco le istruzioni per chi ha avuto il servizio Tiscali Sospeso per morosità, a volte capita, ad alcuni spesso…..
Istruzioni per pagare quando hai avuto la sospensione del servizio Telefono o ADSL o Fibra:
- Compila un Conto Corrente Postale ccp 60221108 clienti affidati cioè che hanno già ricevuto un sollecito o una lettera o abbiano avuto già la sospensione del servizio
- ccp 60220183 clienti non ancora in mora
- Intestato: Tiscali spa
- Causale: Vostro numero cliente solitamente è un 4 seguito da altri otto numeri ad esempio 419 366 256 nei contratti più vecchi… oppure 438 333 222 in quelli più recenti dell’anno scorso 2016 o 439777888 dell’anno 2017. Se non lo avete ma lo reperite in bolletta o nella mail che vi manda tiscali.
Nota Bene:
- in Questo caso non è possibile pagare alle ricevittorie del lotte o ai tabacchini perchè non c’è il codice a barra che utilizzano i lettori ottici, ma alcuni tabacchini e ricevittorie del lotto Sisal o Lottomatica, sono attrezzate per il pagamento dei bollettini postali.
- Accertarsi bene di quanto dovete pagare, perchè a volte le bollette / fatture Tiscali da pagare non è una sola ma nel frattempo ne è scaduta anche un altra e avrete la sfortuna di non farvi riattivare il servizio e di dover riandare alla posta o al tabacchino per fare un altro pagamento
Per la gestione delle seguenti casistiche amministrative potrai utilizzare questi riferimenti:
- PROVA DI PAGAMENTO PER RIATTIVAZIONE del servizio sospeso: Fax al n. 800910089 della prova di pagamento; in alternativa il cliente, sebbene sospeso, potrà accedere al link assistenza.tiscali.it/credito inserendo numero cliente e numero fattura e allegare il documento richiesto
- PROVA DI PAGAMENTO per clienti non sospesi. Fax al n. 800910028
- ti consiglio di leggere https://www.andreaportoghese.com/2018/10/tiscali-fattura-scaduta-e-sollecito-pagamento-come-pagare/ per sapere come comunicare il pagamento o avvenuto pagamento dopo che hai pagato anche via cellulare, ricordati di fare una foto alla prova di pagamento, il ccp conto corrente postale.
Grazie ad Andrea ho risolto tanti problemi avuti con la tiscali in un batter d’occhio! Consiglio a tutti di affidarsi a lui. Grazie per la tua professionalità e gentilezza!