Hai ricevuto chiamate dal Call Center Illumia che ti dice che ci sono rialzi, sconti variazioni e devi sottoscrivere un nuovo contratto?
Sei sicuro che il call center che ti chiama per proporti un nuovo contratto per l’energia elettrica della tua casa o della tua azienda sia un call center affidabile, serio e onesto?
Affidati in ogni caso alla professionalità, correttezza e diligenza dell’Illumia Point Leader a Cagliari.
Molti clienti Illumia, stanno ricevendo in questi giorni a casa loro, mediante Email o Posta ordinaria questa lettera che vi riporto senza tagli:
Ciao Andrea,
abbiamo ricevuto notizie di chiamate effettuate da presunti agenti commerciali di Illumia che propongono un aggiornamento del prezzo promettendo sconti fino al 21% e chiedendo un appuntamento presso la casa/ufficio del cliente per la firma del nuovo contratto.
Attenzione: si tratta di venditori truffaldini che stanno tentando di farti sottoscrivere a tua insaputa un nuovo contratto con un altro fornitore, facendo cessare quello regolarmente in corso con lllumia.
A tutela dei nostri clienti e della nostra azienda stiamo valutando ogni misura, anche legale, atta a far cessare e punire questi comportamenti.
Ricorda: con il servizio di controllo chiamate puoi verificare in qualsiasi momento i numeri di telefono dei call center autorizzati ad effettuare chiamate per conto di Illumia.
È un progetto a tutela dei dei nostri clienti che consente di inviare segnalazioni per eventuali contatti non richiesti, chiamate non autorizzate o proposte commerciali poco chiare.
Grazie per l’attenzione.
Buona giornata
Illumia mette a disposizione sul suo sito un utile ed efficiente servizio per la verifica dei numeri dei call center che chiamano a casa vostra che potete raggiungere da qui:
https://www.illumia.it/note-legali/verifica-chiamate-call-center/
Pertanto, se sei indeciso della veridicità della chiamata del call center che magari si è spacciato per call Center Illumia o se vuoi vederci più chiaro o se vuoi essere richiamato dal servizio clienti Illumia ti consiglio di farci un salto, lascia i tuoi dati e sarai richiamato.
Oppure, se vuoi essere sicuro invece al 100% o forse e meglio dire al 1.000%, ti consiglio di recarti al punto Vendita Illumia Più vicino a casa tua, che trovi a Cagliari in piazza de Esquivel 8, oppure chiama il numero 0707737944.
Recandoti all’Illumia Point Autorizzato di Cagliari, invece, avrai modo di parlare con personale formato ed efficiente, serio con una ottima reputazione, sia on line, che off line.
Ti aspetto.
Ciao Andrea