TISCALI: AUMENTI IN VISTA, MA PUOI DISDIRE SENZA PAGARE PENALI

ASSISTENZA CLIENTI TISCALI

HAI RICEVUTO UNA INFORMATIVA VIA MAIL DA TISCALI O IN FATTURA CHE HAI SUBITO DELLE VARIAZIONI DI CONTRATTO?

ECCO COSA PUOI FARE SE ANCHE TU HAI RICEVUTO DA TISCALI LA SEGUENTE INFORMATIVA RIGUARDO GLI AUMENTI NEL TUO CANONE DI ADSL E FIBRA

Quindi Andrea, il prezzo “Per Sempre, non è davvero per Sempre?”

Vediamo come e dove e perchè il prezzo per Sempre in realtà, non è per davvero per sempre.

Informativa riservata a tutti i clienti che hanno ricevuto comunicazione di variazione unilaterale del contratto

I clienti che hanno ricevuto a partire da settembre 2019 la comunicazione di ‘modifica delle condizioni contrattuali Tiscali‘ hanno la possibilità di recedere dal contratto senza costi aggiuntivi fino al 29 febbraio 2020, prorogando, di fatto, la precedente scadenza comunicata ai clienti.

Ai clienti che hanno ricevuto l’applicazione del contributo di disattivazione per aver trasmesso il recesso in ritardo rispetto alla precedente scadenza, detto importo sarà stornato d’ufficio.

Si ricorda che il diritto di recesso potrà esercitato specificando la causale ‘modifica condizioni contrattuali’ e comunque con le modalità descritte al link:

https://casa.tiscali.it/comunicazioni/trasparenza_tariffaria

COMUNICAZIONE IMPORTANTE: MODIFICA DELLE CONDIZIONI DEL CONTRATTO
RISERVATA A TUTTI I CLIENTI CHE HANNO RICEVUTO UNA COMUNICAZIONE DI VARIAZIONE
UNILATERALE DEL CONTRATTO NELLE FATTURE DA SETTEMBRE 2019 A FEBBRAIO 2020

A partire dal mese di settembre 2019 il costo di alcune offerte di rete fissa ha subìto un
incremento di prezzo; questa variazione consentirà a Tiscali di continuare a investire sulla
rete per offrire ai clienti la massima qualità dei suoi servizi, nonché per fornire servizi
tecnologicamente più avanzati.

Tiscali ha fortemente contribuito all’evoluzione tecnologica
e, al contempo, alla riduzione dei costi dei servizi di connettività e fonia negli ultimi 20 anni,
le sue offerte sono sempre state e rimangono tra le più competitive del mercato.

Se hai ricevuto una comunicazione in fattura tra settembre 2019 e febbraio 2020 che ti
informava della variazione dell’’importo del tuo canone e qualora non intenda accettare tale
modifica, potrai passare ad altro operatore o recedere senza costi entro il 29 febbraio 2020
specificando nella comunicazione di recesso la causale “’modifica condizioni contrattuali”
secondo le seguenti modalità:

  • comunicazione e-mail pec inviata a cessazionecontratti@legalmail.it;
  • a mezzo raccomandata A/R inviata a Tiscali Italia S.p.A. – Ufficio Gestione Contratti Località Sa Illetta – Strada Statale 195 Km2.300 09123 – Cagliari;
  • Recandosi presso un negozio Tiscali;
  • contattando il Servizio Clienti al 130.

Ove abbia esercitato il recesso con le predette modalità e nonostante ciò abbia ricevuto una fattura con l’applicazione del contributo di disattivazione, detto importo sarà stornato d’ufficio.

Ci auguriamo di poter continuare ad offrirti il nostro servizio, ulteriormente migliorato anche a seguito di nuovi investimenti.

Cagliari, 15 gennaio

DOVE SCARICARE IL MODULO

Ti lascio qui il modulo da scaricare per fare disdetta, modulo disdetta tiscali.

COSA TI SERVE PER DARE DISDETTA TISCALI

Ti servirà per fare disdetta Tiscali:

  1. il tuo numero cliente,
  2. i tuoi dati anagrafici, codice fiscale
  3. il numero di telefono della tua linea
  4. il tuo documento di identità, senza non vale

DOVE TROVI ALTRE INFORMAZIONI PER FARE DISDETTA TISCALI E COME RESTITUIRE MODEM TISCALI

Come Restituire Modem Tiscali in Comodato d’Uso in Caso di Disdetta o Recesso

Disdetta Tiscali – Come si fa, dove va spedita.

 

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