Gentile Cliente,
ti informiamo che abbiamo ricevuto diverse segnalazioni di sospetti tentativi di truffa ai danni dei nostri Clienti da alcuni call center o da presunte associazioni di tutela dei consumatori, che in alcuni casi comunicano imminenti aumenti dell’offerta o disservizi prolungati, proponendo di passare a un altro operatore.
Questi soggetti non sono autorizzati e mirano solo a creare falsi allarmismi per spingerti a passare a un altro gestore.
Vogliamo rassicurarti: non è previsto alcun aumento del canone o cessazione del tuo servizio internet Linkem.
Per difenderti da questo tipo di truffe e pratiche scorrette, ti invitiamo a prestare attenzione ad alcune indicazioni per riconoscere una chiamata effettivamente proveniente dalla nostra Assistenza Clienti:
- Il numero dal quale ti contattiamo è sempre lo 06 94444
- Gli operatori Linkem effettuano sempre chiamate da un numero visibile, ricontattabile e non anonimo
- Gli operatori Linkem sono identificabili dal codice operatore, univoco della persona
Se ritieni di essere stato vittima di un comportamento scorretto ti invitiamo a contattare l’Assistenza Clienti Linkem al numero gratuito 800 546 536 o allo 06 94444 con chiamata tariffata secondo il tuo piano telefonico; i nostri operatori sono a tua disposizione tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00.
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