Problema Tiscali a Cagliari? Ecco come Risolverlo!

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Hai un problema con Tiscali a Cagliari e stai cercando un Negozio Tiscali vicino a casa tua che possa risolverlo?

Hai Tiscali sia ADSL o Fibra e Non sai come puoi risolvere un problema? Cerchi uno Store Tiscali che possa risolvere il tuo problema?

Hai trovato la tua soluzione! Passa nel Negozio Tiscali a Cagliari in piazza de Esquivel 8 (Via Cadello sotto i portici, fronte parco Monte Claro).

Con un piccolo contributo per l’assistenza troverai personale formato e competente che in pochi minuti saprà indirizzarti alla soluzione migliore per il tuo problema con Tiscali con simpatia ed efficenza.

Il piccolo contributo economico ti farà risparmiare di sicuro tempo ma soprattutto denaro, perchè forse non lo sai, il numero di assistenza (customer care) di Tiscali il 130 è a pagamento dai cellulari di altri gestori non Tiscali Mobile,  e gratis dalla rete fissa. Ma se hai problemi con la tua linea telefonica, di sicuro il telefono non ti funziona, per cui spenderesti dei soldi a volte senza riuscire a parlare con nessuno.

Spesso molte persone che si recano nel mio Negozio Tiscali Cagliari, in piazza de Esquivel 8, mi dicono spesso:

“Ho speso anche 40 euro al 130 senza riuscire a parlare con nessun operatore, come posso fare per risolvere il mio problema?”

 

In ogni caso in questa pagina ti metto a disposizione trucchi e consigli per parlare  col Numero Assistenza Clienti Tiscali. Come Funziona?

Ma se il tuo caso in ogni caso è  proprio disperato e in ogni caso non sei riuscito a parlare con l’assistenza clienti e non ti raccappezzi con i vari premi 1 per…. premi 2 per… digita il tuo codice cliente seguito da #.. ecc. ecc. ti consiglio di venire al più presto da me, che con una modica cifra a partire da 10,00 euro… dipende da quello che io devo fare per te e per risolvere il tuo problema. In ogni caso i ticket di assistenza sono da 10,00 euro / 20,00 euro 30,00 euro, sempre meno dei 40,00 euro che spenderesti al call center di Tiscali senza tra l’altro riuscire a parlare con nessun operatore che riesce a risolverti il tuo problema.

Ecco qui una piccola selezione dei problemi che puoi riscontrare sia prima dell’attivazione della linea, (pre-attivazione) che dopo l’attivazione della linea (post-attivazione).

PROBLEMI IN FASE PRE-ATTIVAZIONE

  • Decidi di passare a Tiscali da un altro operatore e decidi quindi di tenere il tuo numero di telefono e chiami il Call Center di Tiscali e ti risponde al primo squillo, ma dopo che fai il contratto e hai bisogno di parlare con loro e il call center Tiscali non ti risponde più manco a cannonate?
  • Chiami Tiscali al Call Center o fai un nuovo contratto sia con nuovo numero o decidendo di tenere il tuo vecchio numero di telefono sul sito on line e dopo un mese ancora non hai avuto notizie e non ti rispondono più al call center oppure ti chiedono di comporre il tuo numero cliente seguito da cancelleto # ma tu non sai quale è e non sai come fare?
  • Hai ricevuto la chiamata del tecnico per fare l’impianto e l’attivazione ma all’appuntamento non si è visto nessuno e tu sei una settimana, se non di più che stai aspettando che venga il tecnico a casa tua o che ti chiami e non sai che pesci prendere.
  • Il tecnico è venuto ti ha fatto l’impianto o fatta l’attivazione ma non hai ricevuto ancora il modem e lo stai aspettando e non sai dove sia finito, se sia stato consegnato o quale corriere lo abbia.
  • Il tecnico è venuto, il modem lo hai finalmente ricevuto, ti dicono che la linea sia attiva ma tu non riesci a navigare o a telefonare

PROBLEMI IN FASE POST-ATTIVAZIONE

  • Doppie fatturazioni (ricevi sia la fattura o bolletta del vecchio gestore o del nuovo e anche quella di Tiscali?)
  • Disdetta
  • Malfunzionamenti, voce, adsl, fibra
  • Guasti voce, adsl, fibra
  • Modem asdl e fibra
  • Cavo Fibra ottica rotto o danneggiato, cause più frequenti, gatti cani coniglie e animali domestici, pulizie, giochi in casa come pallone, disattenzione.
  • Cambio metodo di pagamento, iban o carta di credito. Conto in banca chiuso, carta di credito scaduta o smarrita/rubata
  • Traslochi
  • Cambio intestazione
  • UpGrade e passaggi da ADSL a Fibra (100 mega / 1.000 mega)
  • Copia del contratto
  • Problemi col wifi e con la potenza del wifi che non arriva in tutte le stanze
  • Distacco per non aver pagato alcune bollette
  • Riallaccio dopo che hai pagato alcune bollette
  • Cambiare il numero di cellulare in anagrafica o la mail
  • Ricevere le fatture cartacee o quelle in posta elettronica
  • Accedere alla tua area privata MyTiscali
  • Registrarti alla tua Area Privata MYTiscali
  • Hai perso la password per accedere alla tua area MyTiscali
  • Riscattare i codici Infiniti omaggio e presenti nella tua offerta
  • Configurare l’APN sul tuo cellulare (solo per Tiscali Mobile)
  • Ricaricare il cellulare (solo per Tiscali Mobile)
  • Configurare il widget di MyTiscali sul tuo cellulare (solo per Tiscali Mobile)
  • Cambiare il formato della sim da standard a micro o a nano perchè hai cambiato telefonino (solo per Tiscali Mobile)
  • Ti hanno rubato il cellulare o lo hai smarrito e devi fare un cambio sim e vuoi bloccare il tuo cellulare, portami la denuncia di polizia o carabinieri.

Per tutti gli altri problemi invece e per conoscere cosa posso fare per te, ti consiglio di leggere il mio post riguardo la  Conciliazione Cagliari

 

Andrea Portoghese

Ciao Sono Andrea Portoghese, e sono il fondatore di questo Blog, Sono Sposato ho 3 figli e sono on line col mio primo sito dal lontano 1994, gli albori di Internet. Mi occupo di telefonia, internet, modem e wifi e anche se non sono un fotografo per una serie di eventi fortuiti, una mia foto è finita su Wikipedia.

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