Quali sono i motivi che ancora ti fanno dubitare per cambiare l’Enel?

motivi per cambiare enel enrgia

Passare da Enel Servizio Elettrico Nazionale Maggior Tutela ad un fornitore di energia elettrica nel mercato libero, è la cosa più facile del mondo.

Perchè ancora non hai cambiato L'Enel?

Ecco quali sono i siti con maggiore visita sui comparatori di offerte energia elettrica

alla domanda: Generalmente come si informa sulle offerte di energia elettrica e gas disponibili nel mercato?

E utilizza siti internet che permettono di confrontare le offerte tra i diversi fornitori?  E quali siti internet di confronto tariffe utilizza?

  • Facile.it
  • Segugio.it
  • Altroconsumo
  • SOS Tariffe
  • Portale Offerte dell’Autorità
  • Comparasemplice.it
  • abbasselebollette.it
  • SuperMoney
  • Energiachiara.it
  • MyBest.it

Ecco i MOTIVI di NO SWITCH

alla domanda: “Lei mi ha detto di non aver mai cambiato contratto o fornitore di energia. Per quale motivo non lo ha fatto?” hanno risposto:

  1. Mi trovo bene con il fornitore attuale
  2. Ho paura di avere esperienze negative con altri operatori
  3. Non mi sono chiari i vantaggi di cambiare fornitore o contratto
  4. Non ho certezza dei prezzi nel mercato libero
  5. Non ho certezza della qualità del servizio
  6. Non ho fiducia nei fornitori del mercato libero
  7. Non ho tempo per cercare offerte più convenienti
  8. Trovo complicato scegliere un fornitore nel mercato libero/ cercare informazioni chiare su altre offerte od operatori
  9. Non ho ancora deciso/ sto valutando le offerte
  10. Il processo di switching mi sembra lungo/complesso

Da dove hai preso le informazioni per il passaggio da Enel al Mercato Libero?

alla domanda: “Nel corso degli ultimi 3 mesi, si é informato sul mercato libero o la liberalizzazione del mercato dell’energia?”

e “Quale canale ha utilizzato per raccogliere le informazioni sul mercato libero dell’energia?”

hanno risposto:

  • In internet
  • Conversazioni con parenti o amici
  • Televisione o radio (ad es., telegiornale)
  • Call center
  • Presso sportelli/uffici/negozi dei fornitori
  • Giornale quotidiano/rivista
  • Informative ricevute via posta    ==> Di che tipo di informazioni si trattava? hanno risposto: 50% Pubblicità del proprio fornitore ✓ 25% Pubblicità di un fornitore diverso dal proprio ✓ 15% Comunicazioni dell’Autorità in bolletta ✓ 10% Non sa/Non ricorda
  • Agenti porta a porta

Cosa pensano in molti, ma non è così!

  • Molti pensano che al momento del cambio di fornitore di energia elettrica, cioè per passare da Enel ad un fornitore del mercato libero (Illumia, chiama 0707737944 o passa a Cagliari in piazza de Esquivel 8) , ci sia interruzione della fornitura, disagi, distacchi. Ma non è così
  • Molti pensano cha al momento del passaggio dal passaggio dal vecchio fornitore Enel al nuovo fornitore Illumia, si debba cambiare o sostituire il contatore.
  • Molti pensano, ma non è così, che in caso di guasto alla linea elettrica ed al contatore si abbiano dei problemi, ripeto, non è vero, il numero da fare e da chiamare anche da cellulare in caso di assistenza per guasti e malfunzionamenti è sempre lo stesso per Enel e per tutti gli Altri Gestori e Fornitori di energia elettrica nel mercato libero:

tratto da https://www.e-distribuzione.it/it/numero-verde-assistenza-clienti.html

803.500 risponde ad ogni tua esigenza

Il numero verde utilizzato fino ad oggi per segnalare un guasto o un pericolo, è attivo anche per rispondere a tutte le richieste di informazioni relative a servizi e pratiche di competenza del Distributore.

Il numero gratuito sia da rete fissa che da cellulare è attivo 24 ore al giorno, tutti i giorni dell’anno per segnalare un pericolo, un guasto sulla fornitura o per avere informazioni su guasti già segnalati, sui lavori programmati o sul piano PESSE.

Per tutte le altre esigenze relative a servizi e pratiche, i nostri operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 13.

Puoi ricevere inoltre tante informazioni utilizzando i nostri servizi automatici, disponibili h24, 7 giorni su 7.

Se invece ti trovi all’estero puoi contattarci al numero 0291155155. 

 Da dove ho scaricato e preso la ricerca

Ecco il link al collegamento del documento (lo so, link e collegamento vogliono dire la stessa cosa, ma non tutti lo sanno, e io voglio essere il più chiaro e preciso possibile)  https://www.arera.it/allegati/eventi/190220_indagine.pdf attraverso il quale puoi scaricare e stampare la ricerca fatta dall’Arera e che mensiono nel video.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.